---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Installer le Agent Client Collector sur une machine à l'aide d'une Windows installation silencieuse

# Installer le Agent Client Collector sur une machine à l'aide d'une Windows installation silencieuse {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Installez-le Agent Client Collector sur un Windows ordinateur à l'aide de l'installation silencieuse lorsque vous souhaitez déployer l'agent à grande échelle.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'installation silencieuse crée automatiquement un utilisateur local appelé servicenow (sauf si un autre utilisateur existant est appelé avec le LOCALUSERNAME paramètre, comme décrit dans la table des paramètres de commande de la procédure suivante). Le mot de passe utilisateur ServiceNow est généré de manière aléatoire et n'est pas stocké dans le système. Un événement de sécurité est créé sur l'ordinateur hôte, ce qui, s'il est répété, nécessite l'ouverture d'un ticket de support. Pour plus [d'informations](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1649116) , consultez KB1649116 article de la base de connaissances HI.

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Procédure

1. Pour exécuter l'installation silencieuse afin de désactiver les rapports d'installation, exécutez la ligne de commande apparaissant dans la section Installation silencieuse de la procédure, comme suit :  
   `msiexec /i <chemin_fichier_msi> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<valeur_clé> ACC_MID=wss://<ip_mid>:<port_websocket>/ws/events ACC_ALLOW_LIST=False`

   Pour activer la liste d'autorisation des vérifications spécifiées lors de l'exécution d'une installation silencieuse, définissez le ACC_ALLOW_LIST paramètre sur Vrai.
2. Pour configurer plusieurs Serveurs MID en mode d'installation silencieuse, exécutez la ligne de commande figurant dans la section Installation silencieuse de la procédure en séparant les valeurs par des virgules, comme suit :  
   `msiexec /i <chemin_fichier_msi> /quiet /qn /norestart ACC_API_KEY=<valeur_clé> ACC_MID="wss://<mid1_ip>:<port_socket_web1>/ws/events,wss://<ip_mid2>:<port_socket_web2>/ws/events"`

   Insérez les valeurs de paramètre suivantes dans la commande :
   {#acc-windows-install-silent__table_al4_f4s_wlb__entry__3}

   | Paramètre | Type | Valeur |
   |-|-|-|
   | ACC_API_KEY | Chaîne | Clé API utilisée pour accéder au socket Web Serveur MID. |
   | ACC_MID | Chaîne | URL du socket Web Serveur MID. |
   | ACC_ALLOW_LIST | Booléen | Indique si la liste d'autorisation est activée (vrai) ou désactivée (faux). Valeur par défaut = Vrai |
   | START_SERVICE | Booléen | Indique si l'agent démarre automatiquement lors de l'installation (vrai) ou doit être démarré manuellement (faux). Valeur par défaut = Vrai |
   | NOM D'UTILISATEUR LOCAL | Chaîne | Compte exécutant le en tant que Agent Client CollectorWindows service. Valeurs possibles : * SYSTÈME * SERVICE LOCAL * DOMAINE\\gMSA$ * chaîne (nom d'utilisateur local) {#acc-windows-install-silent__ul_j2k_ywt_hxb} Par défaut = `servicenow` Lorsque vous utilisez les comptes SYSTEM, LOCALSERVICE ou DOMAIN\\gMSA$, vous n'avez pas besoin de configurer de mot de passe. |
   | MOT DE PASSE UTILISATEUR LOCAL | Chaîne | Mot de passe utilisé pour accéder à l'agent. Par défaut = \<mot de passe généré aléatoirement\> |
   | ISDOMAIN | Booléen | Affecte un compte d'utilisateur de domaine au Windows service. Valeurs possibles : * 0 : le DOMAINE est ignoré * 1 - DOMAINE est utilisé {#acc-windows-install-silent__ul_kkv_mxt_hxb} |
   | DOMAINE | Chaîne | Indique le domaine de l'utilisateur. S'applique uniquement aux comptes d'utilisateur du domaine (pas à gMSA) |
   | PASSWORD_NEVER_EXPIRES | Booléen | Indique si le mot de passe utilisateur expire (faux) ou n'expire jamais (vrai). Valeur par défaut = faux |
   [Tableau 1. Paramètres de commande]

   {#acc-windows-install-silent__table_al4_f4s_wlb}

   Les valeurs configurées du Serveur MID sont automatiquement ajoutées au fichier acc.yml. L'agent se connecte au premier Serveur MID disponible dans la liste.

   Pour configurer un MID Server secondaire, saisissez la syntaxe suivante dans la section backend-url du fichier acc.yml, conformément à la norme .yml : - "wss://\<Adresse IP MID\>:\<Port du socket Web\>/ws/events" (avec les guillemets).

   Pour la valeur \< IP MID \> , vous pouvez affecter le nom de domaine complet (FQDN) MID ou CNAME. Pour activer la haute disponibilité, utilisez l'algorithme de sélection MID automatique ou gérez une adresse IP virtuelle à l'aide d'un équilibreur de charge. Pour plus d'informations, consultez l'article [de documentation ITOM Agent Client Collector \[KB1122613\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1122613) dans le HI Base de connaissances.
* **[Désinstaller Agent Client Collector d'un système Windows à l'aide d'une commande sur ligne unique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l8dExwdYcYeJwAddNJD46Q)**   
  Désinstallez Agent Client Collector d'un ordinateur Windows en exécutant une commande sur ligne unique efficace. Si le script n'est pas connecté à l'instance, vous devrez peut-être désinstaller Agent Client Collector manuellement.