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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Configurations SAP permettant d'activer le connecteur SAP Solution Manager

# Configurations SAP permettant d'activer le connecteur SAP Solution Manager {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez votre environnement SAP pour qu'il fonctionne avec la plateforme ServiceNow Gestion des événements afin de pouvoir utiliser le connecteur SAP Solution Manager.

Lors de l'intégration de votre environnement SAP à Gestion des événements, SAP Solution Manager envoie des événements via un Serveur MID à Gestion des événements, qui génère une alerte à partir de l'événement.

Une fois que Serveur MID traite les événements, vous pouvez effectuer les actions suivantes dans SAP Solution Manager :

* Ajouter des commentaires
* Confirmer les alertes
* Définir l'état sur Géré en externe

{#sap-manager-connector__ul_sfz_k1v_qhb}  
Le diagramme suivant illustre le flux de données entre SAP et Gestion des événements.Figure 1. Connecteur SAP Solution Manager

Les données transitent entre SAP et Gestion des événements à l'aide d'interfaces push et pull.

* Interface pull :

  La table Files d'attente de mise à jour du connecteur \[em_connector_update_queue\] répertorie les mises à jour manuelles des alertes et les envoie à SAP Solution Manager.

  La règle métier de la table identifie chaque mise à jour manuelle des alertes dans Gestion des événements et met à jour la file d'attente du connecteur en conséquence. Par défaut, les modifications apportées à tous les champs d'alerte font l'objet d'un suivi. Pour en savoir plus sur l'ajustement de ce paramètre, consultez la documentation de SAP Solution Manager.

  La tâche planifiée Gestion des événements - Processeur de connecteur de file d'attente supprime les changements d'alerte de la file d'attente et les envoie au Serveur MID. Par défaut, le système exécute ce processus par lots de 1 000 alertes. Vous pouvez personnaliser cette taille de lot en définissant la propriété evt_mgmt.max_update_source_records.  
  Remarque :  
  vous devez définir l'interface pull pour activer la fonctionnalité bidirectionnelle dans le connecteur SAP Solution Manager. Pour en savoir plus, consultez la documentation de SAP Solution Manager.
* Interface push : dans la mesure où SAP peut transmettre par push des données uniquement vers une source externe, l'intégration utilise l'interface push pour stocker les alertes envoyées par SAP à Gestion des événements.

  Les alertes SAP créent des événements dans Gestion des événements qui utilisent à la fois des règles d'événements et des règles d'identification de CI pour créer des alertes Gestion des événements.

  Après que Gestion des événements crée des alertes, une règle métier écoute tout changement dans l'alerte. Si un changement est détecté, Gestion des événements met à jour les alertes de SAP Solution Manager.
{#sap-manager-connector__ul_kmz_qcv_qhb}
* **[Utiliser le connecteur pull de SAP Solution Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H65Kz6cMYMwo66slOqaiEw)**   
  Le connecteur pull de SAP Solution Manager envoie des informations de Gestion des événements à SAP Solution Manager. Le connecteur pull envoie les réponses reçues d'un connecteur push dans un environnement bidirectionnel.
* **[Utiliser le connecteur push de SAP Solution Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eV71lmNjCz4jfRwQzEhASw)**   
  Le collecteur d'événements de service Web du MID Server vous permet de collecter les alertes envoyées par SAP Solution Manager via les options de notification de flux d'événements. L'interface exécute à la fois une interface push et une interface pull pour interagir directement avec SAP Solution Manager.
* **[Configurations de SAP Solution Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xN_DGBL3pleya02Yse~GXA)**   
  Dans le cadre de la configuration de SAP Solution Manager, vous devez effectuer plusieurs configurations pour permettre à SAP Solution Manager d'interagir avec Gestion des événements.
* **[Codes de transaction de SAP Solution Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qs7bFP9lKyBv8Y59154Bmw)**   
  Abréviations des codes de transaction dans l'interface SAP lors de l'utilisation du connecteur SAP Solution Manager.

**Concepts associés**   

* [Intégrations d'Event Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TrbNeSmaU6UgGJmrFNhYDQ "Un événement est une notification provenant d'un ou de plusieurs outils de surveillance qui indiquent qu'un événement d'intérêt s'est produit, par exemple un message de journal, un avertissement ou une erreur.")  
**Tâches associées**   

* [Utiliser le connecteur pull de SAP Solution Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H65Kz6cMYMwo66slOqaiEw "Le connecteur pull de SAP Solution Manager envoie des informations de Gestion des événements à SAP Solution Manager. Le connecteur pull envoie les réponses reçues d'un connecteur push dans un environnement bidirectionnel.")