--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Configurer un connecteur pull # Configurer un connecteur pull {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Configurez les connecteurs pull qui nécessitent un script, une définition de connecteur et une instance de connecteur pour extraire des événements de périphériques externes. Ces connecteurs automatisent le processus de récupération de données, garantissant une intégration transparente des événements externes dans votre système pour une surveillance et une gestion efficaces. ## Avant de commencer Rôle requis : evt_mgmt_admin ## Procédure 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services. 2. Dans le volet gauche, sélectionnez l'icône Zone de lancement des intégrations ( ![icône Zone de lancement de l’intégration]()) 3. Dans l'onglet Parcourir les intégrations , sélectionnez la liste déroulante Toutes les intégrations , puis sélectionnez Extraire. Seules les tuiles du connecteur pull sont affichées. Figure 1. Connecteurs pull 4. Sélectionnez une mosaïque de connecteur pull. Si un menu local s'ouvre, sélectionnez les données à suivre à partir de ce connecteur, puis sélectionnez Continuer. Figure 2. Page des détails des connecteurs d'extraction 5. Dans l'onglet Détails , dans le champ Nom du connecteur , saisissez un nom unique pour le type de connecteur. 6. **Facultatif :** Dans le champ Balises , entrez des balises pour faciliter la localisation et l'identification des connecteurs de ce type sur le Liste expressfichier . Pour ajouter des balises supplémentaires, sélectionnez l'icône plus ( ![signe plus pour ajouter d’autres balises.]()) en regard du champ Balises . La fenêtre Add tags (Ajouter des balises) s'ouvre. 1. Dans le champ Clé , saisissez une clé de balise. 2. Dans le champ Valeur , saisissez une valeur de balise. 3. Sélectionnez Ajouter. {#pull-connector__ol_fzm_l3w_mbc} 7. **Facultatif :** Dans le champ Description , entrez des informations brèves sur ce connecteur. 8. **Facultatif :** Dans la liste déroulante Groupe d'affectation , sélectionnez le groupe ou l'équipe responsable de la gestion et de la maintenance du connecteur. 9. Dans le champ IP de l'hôte , entrez l'adresse IP utilisée pour sélectionner l'adresse Serveur MID appropriée pour communiquer avec l'hôte de la source d'événement. Vous pouvez utiliser le nom d'hôte au lieu de l'adresse IP de l'hôte. 10. Dans la liste déroulante Informations d'identification , sélectionnez les informations d'identification valides pour accéder à l'hôte de la source d'événement. Pour créer des informations d'identification, sélectionnez Créer de nouvelles informations d'identification et poursuivez le processus. 11. **Facultatif :** Si vous souhaitez personnaliser les configurations pour répondre à des exigences spécifiques, sélectionnez Paramètres avancés et remplissez le formulaire. {#pull-connector__table_cwg_vzv_mbc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Serveur MID connecté | Déterminez si vous souhaitez que le système choisisse l'optimum Serveur MID ou choisissez-en un spécifique Serveur MID . N'effectuez que si vous devez apporter des modifications au Serveur MID sinon, laissez-le vide et laissez le système choisir l'optimal Serveur MID. | | Calendrier de collecte d'événements (secondes) | Entrez la fréquence, en secondes, qui indique la fréquence à laquelle le système doit rechercher de nouveaux événements dans la source d'événement externe. La valeur ne peut pas être inférieure à la valeur de propriété de calendrier minimale, qui est par défaut de 120 secondes. | | Protocole | Définit le protocole de communication utilisé pour récupérer des événements à partir d'appareils externes. | | severity_by_state_type | Détermine le niveau de gravité affecté aux événements en fonction de leur type d'état. | | time_zone | Spécifie le fuseau horaire utilisé pour l'enregistrement et l'affichage des horodatages d'événements. | | offset_min | Définit le décalage de temps pour la récupération d'événements afin d'assurer une synchronisation précise. | | Port | Vérifiez les valeurs par défaut de votre type de connecteur, telles que les détails du port ou les formats d'heure, et modifiez-les si nécessaire. Les valeurs par défaut de votre connecteur sont renseignées. Spécifie le numéro de port utilisé pour la communication avec les périphériques externes. | | max_fetch_interval_min | Limite l'intervalle maximal entre les opérations d'extraction d'événements. | | initial_sync_in_days | Définit la durée du processus de synchronisation initial lors de la récupération des données historiques. | [ ] {#pull-connector__table_cwg_vzv_mbc} 12. **Facultatif :** Testez le connecteur avant de l'activer en sélectionnant Tester et enregistrer. 13. Pour enregistrer le connecteur, sélectionnez Enregistrer. 14. Pour activer le connecteur pull, sélectionnez Activer. Le connecteur pull est activé et sa vignette s'affiche dans l'onglet Intégrations installées . {#pull-connector__steps_srm_zfk_5wb} ## Que faire ensuite Pour confirmer la configuration réussie du connecteur pull et le flux d'événements dans le système, sélectionnez l'onglet Événements associés . Si la configuration est réussie, passez à Ajouter une automatisation pour établir une automatisation d'alerte. Pour en savoir plus sur l'onglet Événements associés , consultez [Examiner l'intégrité de l'intégration et de la configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kR2vZcKIJ5wPMNkKKXlvpw "Passez en revue vos événements pour vous assurer que les alertes sont créées comme prévu. Démarrez ce processus en vérifiant l’état d’intégrité de votre intégration. Cela fournit des statistiques utiles pour mettre en évidence les domaines dans lesquels vous pouvez apporter des améliorations afin d’enrichir les alertes en fonction du contexte professionnel pertinent, de les regrouper pour une meilleure réduction du bruit, d’escalader rapidement les alertes critiques et d’informer votre équipe pour une réponse et une résolution rapides.") et pour en savoir plus sur l'automatisation des alertes, reportez-vous [Automatisation des alertes dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FrHIIsIcEWRGR4zd7ErjSQ "L’automatisation des alertes est cruciale, car les entreprises font face à un nombre croissant d’alertes et à des infrastructures informatiques complexes. Le traitement manuel des alertes est lent, sujet aux erreurs et inefficace, ce qui souligne la nécessité de systèmes automatisés. L’automatisation peut améliorer le délai moyen de résolution des alertes, améliorer la fiabilité du service et mieux adapter les ressources en personnel.")à .