Modifier les détails du service SRM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Modifiez un service existant appartenant à votre équipe. Pour chaque service que vous prenez en charge dans SRM, fournissez des informations générales sur le service et sur l'équipe SRM qui le prend en charge.

    Avant de commencer

    Rôle requis : Intervenant, Gestionnaire ou Administrateur

    Procédure

    1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
      Vous êtes redirigé vers la page d'accueil SRM.
      Remarque :
      Si vous avez d'autres applications SOW, et en fonction des rôles qui vous sont affectés, cette page d'accueil peut ne pas être la page d'accueil de SRM. Il s'agit plutôt de la page d'accueil SOW, avec des alertes et des incidents SRM inclus dans vos mesures. Dans ce cas, pour afficher des zones spécifiques de SRM, sélectionnez des modules SRM dans le volet de navigation de gauche.
    2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez l'icône de services ( icône Services).
    3. Dans votre liste de services, sélectionnez le service que vous souhaitez modifier ou mettre à jour.
    4. Sur la page Vue d’ensemble, sélectionnez l’onglet Détails .
    5. Remplissez ou modifiez les champs.
      Pour en savoir plus sur la description des champs, consultezModifier les détails du service SRM .
    6. Pour enregistrer les détails du service mis à jour après la modification, sélectionnez Enregistrer.