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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Créer une action pour une politique \<\< limites des ressources dépassées \>\>

# Créer une action pour une politique \<\< limites des ressources dépassées \>\> {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Définissez la politique on Resource limits exceeded pour exécuter automatiquement les workflows d'approbation ou envoyer des notifications lorsqu'un formulaire de commande est soumis pour un élément de catalogue basé sur un modèle qui dépasse la limite de ressources définie ou les valeurs de quota.

## Avant de commencer

Vous devez avoir configuré les éléments suivants :

* Un ou plusieurs groupes de politiques cloud ;
* Une politique dans le cloud ;
* Une politique d'approbation ;
* Une notification par e-mail ;
* Un workflow utilisant [l'éditeur de workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workflow-editor&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US)
{#create-action-on-resource-limits-exceeded__ul_ebz_2qw_znb}

Rôle requis : sn_cmp.cloud_governor ou cloud_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'action de politique du système de base On resource limit exceeded comporte une règle de politique d'approbation ServiceNow par défaut configurée par défaut. Si vous souhaitez déclencher d'autres actions telles que des notifications ou un workflow d'approbation personnalisé lorsque la limite de ressources est dépassée, vous pouvez modifier l'action de politique du système de base ou créer une politique personnalisée pour votre instance.

## Procédure

1. Modifiez ou créez une action de politique dans le cloud pour utiliser le déclencheur on Resource limit exceeded.
   1. Dans le portail d'administration du cloud, accédez à PiloterPolitiques.
   2. Modifiez une politique de système de base ou créez un enregistrement de politique.

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__substeps_edd_vxc_14b}
   *
     1. Ouvrez la politique du système de base Contrôle des commandes de ressources.
     2. Modifiez le nom de la politique, les dates de début et de fin et l'ordre d'exécution.
     3. Modifiez les conditions des règles de politique.
     {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_smn_gkf_ynb}
   * Cliquez sur Nouveau pour créer un enregistrement de politique.

     Pour plus d'informations, consultez [Créer une stratégie dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OAWG8dDRHSI1kBP9NLriQg "Une politique dans le cloud peut remplacer une valeur de propriété définie par un utilisateur, créer une tâche d'approbation, réserver une adresse IP, pré-remplir ou masquer des champs de formulaire, exécuter des scripts personnalisés, appeler la API dans le cloud, ou démarrer ou abandonner des workflows. Une politique dans le cloud vous donne un contrôle à l'échelle du système sur les approbations, les opérations de ressources, les opérations de plan ou les paramètres des éléments de catalogue.").
   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choices_ocn_pn4_b4b}
2. Dans la liste connexe Règles, modifiez la règle du système de base ou créez une règle.
   * Ouvrez la règle approveresourcelimit du système de base qui doit effectuer l'action et personnalisez-la.
   * Créez une règle de politique.Pour plus d'informations, consultez [Configurer une règle de politique dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H7ObiPM29lMnqQfrOrSfUw "Une règle de politique est un ensemble de conditions et d'actions. ​Si toutes les conditions sont évaluées sur true, le moteur de politique effectue les actions. Si une condition est évaluée sur false, le moteur de politique n'effectue pas les actions.").

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choices_l5x_wn4_b4b}
3. Spécifiez une action de politique.
   1. Dans la liste connexe Actions de règle de politique, cliquez sur Nouveau.
   2. Cliquez sur Créer en regard de l'action que vous souhaitez effectuer lorsque le quota est dépassé.

   | Option | Étapes |
   | Lancez un workflow d'approbation ServiceNow du système de base. | 1. Saisissez un nom unique pour l'action de formulaire dans le champ Nom de l'action. 2. Sélectionnez l'option Approbation du gestionnaire pour envoyer automatiquement la demande d'approbation du gestionnaire. 3. Sélectionnez le groupe d'affectation auquel cette action s'applique. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_afb_yhp_znb} |
   | Lancer un workflow d'approbation personnalisé. | 1. Saisissez un nom unique pour l'action de formulaire dans le champ Nom de l'action. 2. Sélectionnez un workflow personnalisé existant dans le champ Workflow. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_vtk_hnp_znb} |
   | Envoyer une notification par e-mail au demandeur d'élément de catalogue et au gestionnaire. | 1. Saisissez un nom unique pour l'action de formulaire dans le champ Nom de l'action. 2. Sélectionnez un modèle de notification dans le champ Notification. L'e-mail de notification du système de base pour l'action de politique \<\< limites des ressources dépassées \>\> s'affiche dans la table de recherche si vous utilisez la politique du système de base. {#create-action-on-resource-limits-exceeded__ol_zj5_d4p_znb} |
   |-|-|

   {#create-action-on-resource-limits-exceeded__choicetable_xpc_mhp_znb}
4. Cliquez sur Envoyer.