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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management
Release :
- xanadu
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- fr-FR
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- Gestion des opérations IT Xanadu
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- itom
bundleId :
- itom
workflow :
- Technology
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# Propriétés d'aperçu d'alerte
# Propriétés d'aperçu d'alerte {#ariaid-title1}
* Rversion finale: Xanadu
*
* Mis à jour 1 août 2024
*
*  3 minutes de lecture
Utilisez les propriétés suivantes pour configurer l'aperçu d'alerte.
Rôle requis : evt_mgmt_admin Les propriétés alert_insight suivantes se trouvent sous sys_properties.
{#configure-alert-insight-properties__table_zm2_n3c_y2b__entry__2}
| Propriété | Utilisation |
|-|-|
| Délai d'exécution ||
| evt_mgmt.alert_insight_alert_history_min | Définissez le délai (en minutes) pour récupérer les données d'alerte répétées et similaires. Valeur par défaut : 43 200 (30 jours) Remarque : les alertes sont récupérées quel que soit leur état (ouvertes/rouvertes/oscillation/fermées). |
| evt_mgmt.alert_insight_closed_alert_window | Définissez le délai (en minutes) pour récupérer les alertes qui étaient déjà fermées. Il s'agit de l'heure après la date de la dernière mise à jour de l'alerte. Valeur par défaut : 4 320 (3 jours) |
| Similarité ||
| evt_mgmt.alert_insight_alert_same_as_filter | Cette propriété est une chaîne séparée par des virgules qui définit le champ d'alerte utilisé pour considérer les alertes comme étant similaires. Valeur par défaut : source,type,resource,metric_name |
| CI associés ||
| evt_mgmt.alert_insight_related_cis_topology_levels Les types de relations sont les suivants : * Basé sur la CMDB (règles de métadonnées et relations suggérées) * Au sein des services d'application * Au sein des groupes d'alertes {#configure-alert-insight-properties__ul_mnm_jjc_y2b} | Pour le type de relation \<\< Au sein du service d'application \>\>, cette propriété définit la profondeur ou le niveau maximal de relation des CI récupérés. Valeur par défaut : 3 |
| Score ||
| evt_mgmt.alert_insight_group_mapping | Cette propriété définit le score pour les relations de groupe d'alertes. Valeur par défaut : 2 |
| evt_mgmt.alert_insight_level_1_mapping | Cette propriété définit le score pour la relation de niveau 1. Valeur par défaut : 3 |
| evt_mgmt.alert_insight_level_2_mapping | Cette propriété définit le score pour la relation de niveau 2. Valeur par défaut : 2 |
| evt_mgmt.alert_insight_level_3_mapping | Cette propriété définit le score pour la relation de niveau 3. Valeur par défaut : 1 |
| Nombre maximal de tâches associées ||
| evt_mgmt.alert_insight_max_tasks | Nombre maximal de tâches associées à récupérer pour l'aperçu d'alerte. Valeur par défaut : 10 |
[ ]
{#configure-alert-insight-properties__table_zm2_n3c_y2b}
## Prise en compte des règles de métadonnées {#configure-alert-insight-properties__section_htp_nkc_y2b}
La relation parent-enfant des CI est prise en compte. Les règles de relation dépendante sont des règles d'hébergement et d'imbrication, chaque type modélisant les données d'un point de vue différent du CI.
Pour gérer les règles de relation dépendante :
* Pour accéder aux règles au niveau de la classe, utilisez le gestionnaire de classe de CI. Accédez à la ToutConfigurationGestionnaire de classe de CI.
* Pour accéder aux règles groupées, utilisez l'éditeur de métadonnées. Accédez à la ToutConfigurationIdentification/RapprochementÉditeur des métadonnées.
{#configure-alert-insight-properties__ul_itp_nkc_y2b}
Les règles d'imbrication représentent la hiérarchie de configuration des CI, décrivant le CI qui contient les autres CI.
Les règles d'hébergement représentent le placement des CI dans une définition d'entreprise, décrivant les CI exécutés.
Modifiez les propriétés de l'aperçu d'alerte pour configurer le mode d'affichage des informations d'alerte et d'analyse dans le volet Aperçu d'alerte.
## Configuration des CI associés {#configure-alert-insight-properties__section_mpq_qkc_y2b}
Les propriétés suivantes contrôlent les relations CMDB à prendre en compte pour les CI associés. Les relations CMDB comprennent des règles de relation CMDB standard, des règles de métadonnées (règles d'imbrication et règles d'hébergement) et des relations suggérées.
{#configure-alert-insight-properties__table_npq_qkc_y2b__entry__2}
| Propriété | Utilisation |
|-|-|
| evt_mgmt.related_cis_get_all_relation_types | Obtenir tous les types de relations, sans inclure les règles de métadonnées. Valeur par défaut : faux |
| evt_mgmt.related_cis_use_containment_rules | Utiliser les règles d'imbrication des métadonnées. Valeur par défaut : true |
| evt_mgmt.related_cis_use_hosting_rules | Utiliser les règles d'hébergement des métadonnées. Valeur par défaut : true |
| evt_mgmt.related_cis_use_suggested_relations_rules | Utiliser les règles de relations suggérées. Valeur par défaut : faux |
| evt_mgmt.related_cis_validate_relation_rules | Cette propriété détermine s'il est nécessaire de valider la relation de CI en fonction des règles de métadonnées. Valeur par défaut : true |
[ ]
{#configure-alert-insight-properties__table_npq_qkc_y2b}
## Score {#configure-alert-insight-properties__section_vlk_llc_y2b}
Les scores sont configurés par type de relation ou par profondeur. Les scores sont cumulés. Plus le score est élevé, plus le CI associé au CI actuel est pertinent.
Exemple:Pour un CI qui a été trouvé au niveau 2 dans le même service d'application que le CI actuel, le score est de 2. Dans la mesure où le même CI se trouve dans le même groupe d'alertes, il existe un score supplémentaire de 3. Ainsi, le score cumulé est de 2+3 = 5.
## Type d'affiliation {#configure-alert-insight-properties__section_tfg_plc_y2b}
La colonne Type d'affiliation dans les onglets Incidents associés, Demandes de changement connexes et Problèmes connexes affiche le type de relation entre le CI de l'alerte sélectionnée et le CI associé.
Pour afficher les relations de type d'affiliation, accédez à ToutConfigurationIdentification/RapprochementÉditeur des métadonnées.
La relation parent-enfant entre les éléments de configuration est prise en compte.