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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - Technology


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# Afficher les cartes des services d'application dans legacy Espace de travail d'agent

# Afficher les cartes des services d'application dans legacy Espace de travail d'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez des cartes pour afficher les détails des services d'application. Les cartes affichent les éléments de configuration (CI) qui composent les services d'application, les connexions entre ces CI et d'autres détails liés aux services.

## Avant de commencer

Rôle requis : sm_app_owner, service_mapping_user, evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La carte de service d'application dans la vue Gestion des événements reflète l'état de sévérité des CI appartenant au service d'application. Pour en savoir plus sur l'affichage des détails des services sur les cartes, consultez [Cartes des services d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_CExZtqnzY~gYqGPcxbmlw "Les cartes vous permettent de visualiser les données des éléments de configuration (CI) qui composent les services d'application, ainsi que les relations et les connexions entre ces CI.").

## Procédure

1. Dans Espace de travail d'agent, cliquez sur l'icône Listes dans le panneau de gauche.
2. Accédez à ToutServicesTous les services.  
   La liste des services affiche les services à l'état Opérationnel.
3. Cliquez sur le nom du service d'application pertinent.  
   L'onglet de service s'ouvre en affichant les détails du service dans l'onglet Détails.
4. Cliquez sur Carte de services.  
   L'onglet Carte de services s'ouvre en affichant la carte de ce service d'application.

   <br />

5. Cliquez sur les CI ou leurs connexions pour afficher les détails correspondants dans le volet Propriétés du service à droite.
6. Affichez des informations supplémentaires pour un CI ou un service d'application en affichant des enregistrements connexes tels que les alertes, les pannes, les incidents et les problèmes.  
   Pour plus d'informations, consultez [Modifier la vue d'une carte de service d'application dans legacy Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2aiP6sOojnHOoUw0dihgTQ "Personnalisez une vue de carte pour afficher des informations pertinentes et améliorer la clarté.").
7. Pour accéder à la carte de services dans l'interface utilisateur standard d'Gestion des événements qui fournit les fonctionnalités complètes liées à la carte, cliquez sur Carte complète.
**Concepts associés**   

* [Service Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RIsDarocXU1bsREILpQ69A "L'application ServiceNow Mappage des services détecte tous les services d'application dans votre organisation et crée une carte complète de l'ensemble des appareils, applications et profils de configuration utilisés dans ces services d'application.")