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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Configurer les notes de travail pour capturer les justifications de regroupement d'alertes

# Configurer les notes de travail pour capturer les justifications de regroupement d'alertes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Lorsque des alertes sont ajoutées à un groupe, un message est enregistré dans le champ Notes de travail de l'alerte pour expliquer pourquoi l'alerte a été incluse dans le groupe. Définissez des types d'alerte pour la création de ces notes de travail liées au raisonnement du groupe d'alertes.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutPropriétés systèmeToutes les propriétés.
2. Recherchez la propriété evt_mgmt.alert_groups_reasoning.enable_worknotes.
3. Ouvrez la propriété.  
4. Dans le champ Choix , définissez des types d'alertes pour la création de notes de travail liées au raisonnement du groupe d'alertes.  
   {#view-alert-group-reasoning__table_zng_1fc_3cc__entry__2}

   | Valeur | Description |
   |-|-|
   | Toutes les alertes | Des notes de travail sont générées pour chaque alerte. |
   | Alertes primaires | Les informations concernant les notes de travail sont générées uniquement pour les alertes primaires. |
   | Alertes secondaires | Les informations concernant les notes de travail sont générées uniquement pour les alertes secondaires. |
   | Aucun | Aucune information sur les notes de travail n'est générée. |
   [Tableau 1. Valeurs des propriétés]

   {#view-alert-group-reasoning__table_zng_1fc_3cc}
5. Sélectionnez Mettre à jour.
**Concepts associés**   

* [Types de regroupement d'alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8LxhyNteYTkY1HV7s5Q3NQ "Les alertes sont regroupées en différents types pour rationaliser l’identification et la gestion des problèmes. Une alerte ne peut appartenir qu’à un seul groupe d’alertes à la fois.")