Lors Gestion des événements de la génération d’un groupe d’alertes, la vue de lien indique comment les attributs des alertes du groupe sont liés. Les balises colorées représentent les éléments de configuration (CI) et d’autres éléments d’environnement par rapport aux alertes. Les informations affichées dans la vue de lien sont disponibles sans qu’il soit nécessaire de renseigner Base de données de gestion des configurations (CMDB)un fichier . Toutefois, lorsqu’il est renseigné, l’affichage CMDB de lien offre une valeur ajoutée en fournissant la cause probable des alertes et le service impacté par le groupe d’alertes.

Vous pouvez vous concentrer sur vos domaines d’intérêt en faisant glisser les nœuds de la vue Lien vers différentes positions. Lorsque vous actualisez un groupe d’alertes, les nœuds réorganisés apparaissent à nouveau dans leur position d’origine. Par conséquent, l’affichage du lien n’est pas actualisé automatiquement, mais attend que vous le fassiez manuellement. Si une alerte sur un CI a un impact sur un service dans la Base de données de gestion des configurations (CMDB)vue de lien affiche le service impacté, ce qui vous permet de le visualiser en un coup d’œil pour un triage rapide.

Un nœud empilé indique que plusieurs nœuds ont été mappés pour la même balise. Lorsque la même paire clé-valeur apparaît dans plusieurs alertes, le nœud correspondant est affiché avec un badge. Par exemple, lorsque la même paire clé-valeur apparaît dans deux alertes, le badge du nœud affiche le chiffre 2, comme indiqué sur le nœud Suivi des paiements dans l’exemple de figure du groupe d’alertes. Lorsqu’un nœud n’a pas de badge, la paire clé-valeur n’apparaissait que dans une seule alerte. Une demande de changement active, une cause probable de l’alerte, est marquée par un badge de changement.

La légende Link View répertorie la signification des symboles et des couleurs utilisés et vous permet de basculer entre le masquage et l’affichage des types de balises pour réduire le bruit. De plus, la légende décrit la signification des différentes lignes reliant les attributs d’alerte. Les attributs liés par une ligne continue partagent une ou plusieurs alertes, tandis que les attributs liés par une ligne pointillée sont corrélés par des critères de regroupement. Pour obtenir une description de chaque balise, reportez-vous à la section Balises dans la Liste express vue de lien. Le survol d’un nœud affiche une info-bulle qui inclut le nom de la balise, sa classe, sa gravité, le nombre d’alertes dans lesquelles elle est apparue, et si l’alerte est primaire ou secondaire ou la cause probable de l’alerte, le cas échéant.