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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - Technology


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# Créer ou modifier une règle d'événement

# Créer ou modifier une règle d'événement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture

Vous pouvez créer des règles d'événements pour générer des alertes à des fins de suivi et de correction. Utilisez des intégrations basées sur l'équipe dans les règles d'événements pour vous assurer que la propriété et l'exécution des règles par les connecteurs ont priorité sur les règles générales. Les équipes peuvent maintenir la cohérence et la hiérarchie tout en offrant de la flexibilité et des options de personnalisation.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Consultez la liste des règles d'événements disponibles sur la page Règles d'événements pour déterminer si vous souhaitez créer ou modifier une règle d'événement.  
Vous pouvez créer des règles capables de :

* convertir les informations dans les événements afin de renseigner les valeurs de champ d'alerte spécifiées et composer des champs d'alerte à partir de diverses valeurs ;
* configurer des règles de seuil qui créent ou ferment des alertes uniquement lorsque les événements entrants correspondants dépassent le seuil spécifié ;
* lier les alertes aux CI à l'aide d'identificateurs de CI.
{#create-or-edit-event-rule__ul_ztz_kqq_2x}  
Les options de création d'une règle sont les suivantes :

* Créez une règle d'événement et affectez des champs d'événements pour la génération d'alertes.
* Créez une règle à partir d'un événement existant ou d'un groupe d'événements qui n'ont pas de règle. Dans ce cas, les champs d'événements sont copiés dans la section Champs de correspondance d'événements de la règle.
* Modifiez une règle d'événement existante.
* Pour les intégrations basées sur l'équipe, sélectionnez un groupe d'affectation.
* Exécutez plusieurs règles séquentielles définies pour le même événement en sélectionnant la case à cocher Appliquer des règles de correspondance supplémentaires . Les règles d'événements s'exécutent dans l'ordre croissant, tel que défini dans le champ Ordre . Les règles d'événements appliquées aux groupes d'affectation ne s'exécutent qu'après l'exécution des règles globales.

{#create-or-edit-event-rule__ul_xmj_k5p_f5}

Vous pouvez actualiser une règle d'événement existante avec de nouvelles données d'événement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Actualiser les règles d'événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SUTvZeZR5_J24PjTgeMr6w "Mettez à jour manuellement les règles d’événements pour refléter les informations sur l’événement actuel, car une fois qu’une règle d’événement est créée, les champs Informations supplémentaires sur l’événement et Informations brutes sur l’événement ne sont pas automatiquement mis à jour.").  
Remarque :  
* Les règles d'événements qui ne sont pas configurées pour effectuer une action sont ignorées. Par conséquent, si la règle n'est pas configurée en tant qu'ignore, seuil ou liaison, il est important de spécifier les champs de correspondance ou les champs de composition.
* Veillez à ne pas modifier la valeur du champ Classification dans les tables d'événements \[em_event\] que ce soit manuellement, par script ou par règle d'événement.
{#create-or-edit-event-rule__ul_q4f_lsl_tlb}

## Procédure

1. Accédez à la ToutGestion des événementsRèglesRègles d'événements et effectuez l'une des actions suivantes.

   | Option | Description |
   | Créer une règle d'événement à partir d'un événement existant | 1. Sélectionnez le lien des événements non associés ou des événements groupés qui ne sont pas mappés aux règles. 2. Sélectionnez l'événement que vous souhaitez utiliser pour créer la règle. Les champs d'événements sont copiés dans la section Règles de champ d'événement de la règle. {#create-or-edit-event-rule__ol_cv3_h2v_ty} |
   | Modifier une règle d'événement existante | Dans la liste des règles d'événements, sélectionnez la règle d'événement requise à modifier. La règle d'événement s'ouvre dans le concepteur de règles d'événements, où vous pouvez modifier les valeurs des champs. Sélectionnez Enregistrer et mettre à niveau ![Enregistrer la gestion des événements]() pour modifier la règle lorsque le message de bannière suivant s'affiche et que vous souhaitez convertir la règle d'événement. Rule cannot be viewed in the event rule designer. To modify the rule click 'Save and Upgrade'. |
   | Créer une règle d'événement | Sélectionnez Nouveau. |
   |-|-|

   {#create-or-edit-event-rule__choicetable_u5d_w1m_zt}
2. Assurez-vous que l'option Active ![option Active]() est sélectionnée.  
   Lorsque la règle est désactivée, Event Management recherche et applique une autre règle d'événement. Une alerte est toujours créée pour l'événement, sauf si vous sélectionnez Ignore dans une autre règle applicable ou si vous configurez le filtre pour cette règle d'événement.
3. Saisissez un nom unique et significatif, puis renseignez le formulaire.  
   {#create-or-edit-event-rule__table_zdm_zwc_sy__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Source | catégorie à laquelle la règle de correspondance s'applique. La règle de mappage s'applique uniquement aux événements avec la même valeur de classe d'événement. Si cette valeur est vide, appliquez la règle à tous les événements. |
   | Ordre | ordre dans lequel une règle d'événement est évaluée lorsque plusieurs règles sont définies pour le même type d'événement. Les règles d'événement sont évaluées par ordre croissant. |
   | Description | Saisissez des informations supplémentaires qui décrivent la règle d'événement. |
   | Appliquer des règles de correspondance supplémentaires | Sélectionnez cette option pour appliquer des règles supplémentaires de correspondance d'événements en fonction du champ Ordre. La dernière règle avec des paramètres de liaison définit la liaison de CI. Lorsque cette option est sélectionnée, l'onglet Seuils est inactif. |
   | Groupe d'affectation | Pour les intégrations basées sur l'équipe, sélectionnez un groupe d'affectation. Si aucun groupe d'affectation n'est défini dans la règle d'événement, cette règle d'événement est considérée comme une règle globale. Lorsque les règles sont en cours d'exécution, d'abord les règles globales, puis les règles qui appartiennent au groupe d'affectation auquel appartient l'instance source de l'événement. |
   [Tableau 1. Formulaire Informations sur la règle d'événement]

   {#create-or-edit-event-rule__table_zdm_zwc_sy}
4. **Facultatif :** Définissez la règle d'événement à l'aide de ces fonctionnalités du concepteur de règle d'événement.

   | Option | Description |
   | Filtre d'événement | Définissez un filtre pour restreindre les événements auxquels la règle d'événement doit s'appliquer. Consultez la rubrique [Filtrer les événements auxquels une règle d'événement s'applique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mvRHTx~OAi7mzKAz~QrJyQ "Définissez un filtre pour restreindre les événements auxquels la règle d'événement doit s'appliquer. Configurez le filtre en spécifiant un ensemble de conditions que chaque événement doit respecter pour qu'il soit appliqué ou pas à la règle d'événement."). |
   | Sortie d'alerte transformer et composer | Configurez la personnalisation du contenu de l'alerte. Consultez la rubrique [Configurer une règle d'événement pour personnaliser le contenu de l'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QHvztwrFBtzRLs48TFlbYw "Vous pouvez configurer une règle d'événement pour personnaliser le contenu de l'alerte. Vous pouvez personnaliser l'ordre des champs et sélectionner les champs affichés. Les champs de la zone de travail à gauche de la section Sortie d'alerte transformer et composer d'une règle d'événement correspondent aux champs qui figurent dans l'alerte générée."). |
   | Seuil | Créez ou fermez des alertes en fonction du seuil spécifié. Consultez la rubrique [Définir un seuil pour annuler la génération d'alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3d4~YAT4gkllL8szeON5Rg "Le seuil d'événement correspond à la fréquence à laquelle Gestion des événements génère une alerte. La réception de plusieurs événements d'appareil sur un court intervalle peut indiquer une condition critique, et donc justifier la génération d'une alerte. À l'inverse, la réception d'événements sur un intervalle plus long peut indiquer une situation moins critique qui ne nécessiterait pas la création d'une alerte."). |
   | Liaison | Configurez les règles d'événements pour lier automatiquement les alertes aux informations de CI de la CMDB. Consultez [Lier des alertes aux CI avec des règles d'événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wd75O5FohJCUGEp49Eyr8A "Lorsque des alertes sont associées à des CI, la tâche de correction est simplifiée. Pendant la génération d’alertes, Gestion des événements utilise des règles d’événements et d’autres mécanismes pour lier automatiquement les alertes à des informations de CI provenant du CMDB. À des fins de suivi et de correction, l'alerte affiche des informations sur le CI à l'origine de l'événement."). |
   |-|-|

   {#create-or-edit-event-rule__choicetable_n2q_nks_sy}
5. Sélectionner Enregistrer, Envoyer ou Mettre à jour.
**Concepts associés**   

* [Utiliser les informations d'entrée d'événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yiGH_4vn5XsZMwBbDJRUCg "Le volet Entrée d'événement disponible dans les étapes de création d'une règle d'événement spécifie les informations que vous pouvez utiliser lors de la configuration d'une règle d'événement.")  
**Tâches associées**   

* [Configurer une règle d'événement pour personnaliser le contenu de l'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QHvztwrFBtzRLs48TFlbYw "Vous pouvez configurer une règle d'événement pour personnaliser le contenu de l'alerte. Vous pouvez personnaliser l'ordre des champs et sélectionner les champs affichés. Les champs de la zone de travail à gauche de la section Sortie d'alerte transformer et composer d'une règle d'événement correspondent aux champs qui figurent dans l'alerte générée.")
* [Actualiser les règles d'événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SUTvZeZR5_J24PjTgeMr6w "Mettez à jour manuellement les règles d’événements pour refléter les informations sur l’événement actuel, car une fois qu’une règle d’événement est créée, les champs Informations supplémentaires sur l’événement et Informations brutes sur l’événement ne sont pas automatiquement mis à jour.")
* [Simuler le traitement des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mZqV1Nid0RyjZsmCH7w9OQ "Vous pouvez simuler la logique de traitement des événements sur les événements et afficher l’alerte résultante pour mieux comprendre quelles règles sont exécutées sur un événement donné et comment les champs d’événement changent après l’exécution de la règle.")
* [Filtrer les événements auxquels une règle d'événement s'applique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mvRHTx~OAi7mzKAz~QrJyQ "Définissez un filtre pour restreindre les événements auxquels la règle d'événement doit s'appliquer. Configurez le filtre en spécifiant un ensemble de conditions que chaque événement doit respecter pour qu'il soit appliqué ou pas à la règle d'événement.")  
**Information associée**   

* Mise en correspondance de modèles