Détecter les données logicielles installées avec Service de contenu ITOM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez Service de contenu ITOM et Gestion des actifs logiciels pour ITSM pour détecter les logiciels installés qui ne sont pas détectés automatiquement avec Gestion des actifs logiciels Core ou Gestion des actifs logiciels - Professional basés sur des fichiers Découverte.

    Avant de commencer

    Service de contenu ITOM doit être installé. Pour plus d'informations, voir Installation Service de contenu ITOM à l’aide de l’espace de travail de l’administrateur Découverte

    Service de contenu ITOM doit être actif. Pour plus d'informations, consultez Partager des données sur Service de contenu ITOM.

    Gestion des actifs logiciels Core ou Gestion des actifs logiciels - Professional les modules d’extension doivent être installés.

    Le module d’extension basé sur Découverte les fichiers doit être installé.

    Rôle requis : discovery_admin ou admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Contenu intelligent > Catégories du contenu intelligent.
    2. Activez la catégorie de logiciels installés.
      1. Double-cliquez sur le champ Créer le logiciel installé .
      2. Dans la liste, sélectionnez Vrai.
      3. Vérifiez la valeur en sélectionnant la coche verte.

    Résultats

    Le nouvel enregistrement de logiciel installé est créé et ajouté à la liste des installations de logiciel CI.