Marquer une alerte comme significative

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Permettez à une alerte d'être incluse dans un Groupe Analyse de journaux lorsque la mesure associée se comporte anormalement, en marquant l'alerte comme significative.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Important :
    À partir de la version Vancouver, l’espace de travail de l’opérateur est obsolète et remplacé par Espace de travail pour l'exploitation des services. Pour en savoir plus sur la nouvelle procédure, reportez-vous à la rubrique correspondante dans la Espace de travail pour l'exploitation des services documentation pour ITOM : Marquer une alerte comme significative.

    Procédure

    1. Dans l’espace de travail de l’opérateur, ouvrez l’alerte, puis cliquez sur Appliquer commentaire > Marquer comme significatif.
    2. Confirmez l'action dans la boîte de dialogue.
      Remarque :
      Le traitement de ce commentaire peut prendre quelques secondes.
    3. Facultatif : Restaurez l'alerte significative.
      Si vous ne souhaitez plus que l'alerte significative soit traitée spécialement, vous pouvez restaurer l'importance normale de la mesure d'alerte. Pour plus d'informations, consultez Restaurer une alerte désactivée ou une alerte significative.