Lier des alertes à un CI hôte spécifique

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Créez une règle d'événement pour lier les alertes au CI de l'appareil approprié. Il est possible de lier un événement à venir provenant d'un CI d'appareil à une alerte en fonction des informations de transformation de la règle d'événement. Veillez toutefois à identifier en premier lieu le CI hôte sur lequel l'appareil est en cours d'exécution.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lors du processus de liaison, une fois l'hôte trouvé, l'algorithme met en correspondance tous les attributs additional_info portant le même nom que les champs CI pour ce type d'événement. Si la correspondance réussit, l'événement est lié au CI. Si plusieurs appareils correspondants sont trouvés sur l'hôte, l'alerte est liée à l'hôte et non à l'application. Procédez comme suit pour lier des alertes à un appareil spécifique :
    • Lors de la liaison d'alertes à un hôte, notamment un CI d'ordinateur, de commutateur ou de routeur :
      • Renseignez le champ Nœud dans l'événement avec la valeur CI name, FQDN, IP ou MAC. La liaison réussit, même si l'hôte possède plusieurs adresses IP ou adresses MAC.
      • Si vous souhaitez utiliser un identificateur unique autre que l'un des quatre mentionnés précédemment, renseignez le champ Identificateur CI (ci_identifier) de la règle d'événement avec un ou plusieurs identificateurs uniques du CI. Ce champ doit être au format JSON. Par exemple, pour utiliser un identificateur unique autre que les quatre mentionnés précédemment, ajoutez un champ de filtre Identificateur CI (ci_identifier) avec un ou plusieurs identificateurs uniques du CI. Si le CI hôte est un ordinateur virtuel VMWare et qu'il possède un champ appelé MOID, utilisez le format JSON et spécifiez : {"moid":"<CI moid>"}
        Remarque :

        Le champ Nœud doit être vide ou non résolu. Si le champ Nœud est résolu, le paramètre ci_identifier est ignoré.

    • Créez une règle d'événement avec un filtre qui capture les événements sur le type d'appareil de votre choix. Dans la règle d'événement, cochez la case Transformer et sélectionnez le type de CI approprié :
      Périphérique à lier Type de CI
      Système de fichiers cmdb_ci_file_system
      Port cmdb_ci_network_adapter
      Périphérique de stockage cmdb_ci_storage_device
      Volume cmdb_ci_storage_volume

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Règles > Règles d'événements.
    2. Sélectionnez Nouveau et renseignez les champs appropriés de la règle d’événement.
    3. Sélectionnez l’onglet Liaison .
    4. Sélectionnez Actif.
    5. Dans la liste Type de CI, sélectionnez l'appareil utilisé dans la condition de filtre.
      Par exemple, si vous créez une condition de filtre pour un port, sélectionnez Port.
      Périphérique à lier Type de CI
      Système de fichiers cmdb_ci_file_system
      Port cmdb_ci_network_adapter
      Périphérique de stockage cmdb_ci_storage_device
      Volume cmdb_ci_storage_volume
    6. Dans la section Champs de correspondance d'événements, spécifiez tous les mappages d'informations supplémentaires.
    7. Sélectionnez Envoyer.
    8. Pour effectuer la liaison à des types de périphériques personnalisés, configurez le processus de liaison d'alerte et ajoutez le type d'appareil personnalisé à la table Processus de mappage des types de CI [em_binding_process_map].

    Exemple

    Exemple illustrant la liaison à un appareil spécifique via la mise en correspondance des champs CI pour la liaison aux valeurs de chaîne suivantes dans le champ Informations supplémentaires d'un événement : "file_system":"ext2", "mount_point":"mp1".

    Exemple de liaison de règles d'événements aux CI - Informations supplémentaires

    1. Accédez à la Gestion des événements > Règles > Règles d'événements.
    2. Sélectionnez Nouveau, puis dans Informations sur la règle d’événement, renseignez les champs appropriés de la règle d’événement.

      Exemple de liaison de règles d'événement aux CI

    3. Sélectionnez l’onglet Liaison .
      1. Sélectionnez Remplacer la liaison par défaut.
      2. Dans le champ Type de liaison, sélectionnez Correspondance de champ CI.
      3. Dans le champ Type de CI, sélectionnez Système de fichiers.

      Exemple de liaison de règles

    4. Sélectionnez Enregistrer.

    Dans la table Cartes des périphériques de liaison [em_binding_device_map], assurez-vous que le système de fichiers est mappé sur cmdb_ci_file_system.

    Exemple de liaison de règles d'événements aux CI - Carte d'appareil

    Dans la table Systèmes de fichiers [cmdb_ci_file_system], assurez-vous que les valeurs requises existent, par exemple, name1 et name2, comme illustré dans l'image suivante.

    Exemple de liaison de règles d'événement aux CI - Système de fichiers

    Le résultat de la liaison effectuée par la règle d'événement « liaison de test » s'affiche dans le champ Notes de traitement de l'événement.

    Liaison de règle d’événement au CI Exemple de notes de traitement