---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Appliquer une réponse rapide dans une alerte

# Appliquer une réponse rapide dans une alerte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Dans une alerte, utilisez la fonctionnalité Réponse rapide pour appliquer la correction à l'alerte ou pour lancer une application Web.

## Avant de commencer

Rôles requis : evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La fonctionnalité Réponse rapide vous permet d'exécuter une action rapide sur l'alerte sélectionnée. L'action consiste à appliquer la correction ou à lancer une application. Si vous avez effectué une mise à niveau à partir de la version Istanbul ou d'une version antérieure, cette fonctionnalité est une combinaison des fonctionnalités Correction et Lancer une application.

Si vous sélectionnez un lien de correction lors de l'invocation d'une réponse rapide, un workflow est exécuté en fonction des critères spécifiés dans la règle de gestion des alertes. Cliquez sur un lien de lancement d'application pour lancer l'application Web configurée dans la règle de gestion des alertes. Pour en savoir plus, consultez [Migrer une règle d'action d'alerte vers une règle de gestion des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B664XMdH5vaAjVwzNyI1VQ "Il est possible d'exécuter des règles d'action d'alerte d'une version antérieure, mais pas de les modifier. Les règles d'action d'alerte qui ont été migrées deviennent des règles de gestion des alertes, et toutes les définitions des règles d'action d'alerte sont migrées au format de règle de gestion des alertes. Les règles migrées peuvent être modifiées.").

## Procédure

1. Accédez à la ToutGestion des événementsToutes les alertes.
2. Dans la liste Alertes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'alerte requise, puis choisissez Réponse rapide.  

   <br />

3. Dans la page Réponse rapide, cliquez sur le lien de votre choix pour exécuter l'action requise.  
   Si le lien dont vous avez besoin n'est pas disponible, effectuez l'une des actions suivantes.

   | Option | Description |
   | Pour la correction, définissez une tâche de correction à l'aide d'une règle d'alerte basée sur l'alerte sélectionnée | 1. Accédez à Règles d'alerte. 2. Sélectionnez la règle de gestion des alertes requise à modifier. 3. Cliquez sur Correction. 4. Cliquez sur Activer la correction. 5. Dans le champ Exécution, sélectionnez Automatique ou Manuelle. 6. Dans le champ du workflow Orchestration, spécifiez le workflow de correction. * Pour Orchestration, dans les paramètres du workflow, sélectionnez Tâche de correction \[em_remediation_task\] dans le champ Table. * Une fois que vous avez terminé de configurer le workflow Orchestration, publiez-le. {#apply-quick-response-in-alert__ul_ghj_lwd_lz} 7. Cliquez sur Mettre à jour. {#apply-quick-response-in-alert__ol_fhj_lwd_lz} Pour en savoir plus, consultez [Migrer une règle d'action d'alerte vers une règle de gestion des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B664XMdH5vaAjVwzNyI1VQ "Il est possible d'exécuter des règles d'action d'alerte d'une version antérieure, mais pas de les modifier. Les règles d'action d'alerte qui ont été migrées deviennent des règles de gestion des alertes, et toutes les définitions des règles d'action d'alerte sont migrées au format de règle de gestion des alertes. Les règles migrées peuvent être modifiées."). |
   | Pour lancer l'application, créez un lien d'application Web à l'aide d'une règle d'alerte basée sur l'alerte sélectionnée | 1. Accédez à Règles d'alerte. 2. Sélectionnez la règle de gestion des alertes requise à modifier. 3. Cliquez sur Lanceur. 4. Cliquez sur Activer. 5. Dans le champ Nom d'affichage, spécifiez un nom pour le lien. 6. Dans le champ URL, composez l'URL à l'aide des données de l'alerte au format suivant : `${source}.com:${port}/${cmdb_ci.name}` 7. Cliquez sur Mettre à jour. {#apply-quick-response-in-alert__ol_hhj_lwd_lz} Pour en savoir plus, consultez [Migrer une règle d'action d'alerte vers une règle de gestion des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B664XMdH5vaAjVwzNyI1VQ "Il est possible d'exécuter des règles d'action d'alerte d'une version antérieure, mais pas de les modifier. Les règles d'action d'alerte qui ont été migrées deviennent des règles de gestion des alertes, et toutes les définitions des règles d'action d'alerte sont migrées au format de règle de gestion des alertes. Les règles migrées peuvent être modifiées."). |
   |-|-|

   {#apply-quick-response-in-alert__choicetable_ehj_lwd_lz}
{#apply-quick-response-in-alert__steps_nd5_flc_bx}

## Que faire ensuite

Pour créer une tâche de correction ou un lien d'application Web, consultez la rubrique [Migrer une règle d'action d'alerte vers une règle de gestion des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B664XMdH5vaAjVwzNyI1VQ "Il est possible d'exécuter des règles d'action d'alerte d'une version antérieure, mais pas de les modifier. Les règles d'action d'alerte qui ont été migrées deviennent des règles de gestion des alertes, et toutes les définitions des règles d'action d'alerte sont migrées au format de règle de gestion des alertes. Les règles migrées peuvent être modifiées.").
**Tâches associées**   

* [Lancer une application Web à partir d'une alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WIIMOVDBPRGNdD60keAtOw "Vous pouvez lancer une application Web à partir d'une alerte qui correspond aux conditions définies dans une règle d'action d'alerte.")