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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Configurer un processeur de réponses

# Configurer un processeur de réponses {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez un processeur de réponses pour gérer les réponses des centres de données.

## Avant de commencer

* Les types de classes CI pour vos ressources doivent déjà exister dans la CMDB. Si vous avez créé des produits ou des fournisseurs personnalisés dans la CAPI, vous devez également créer des types de CI personnalisés afin que le processeur de réponses sache comment identifier les CI. Voir [Créer une classe CI pour une ressource dans le cloud virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vVgitcJq49q_IqLcKYOB7w "Si le système de base ne fournit pas un type de CI pour les ressources virtuelles basées sur le cloud, vous pouvez créer une classe CI en fonction de la classe d'objets d'ordinateur virtuel.") pour plus d'informations sur la création de types de CI.

{#configure-response-processor__ul_obq_fww_52b}

Rôle requis : sn_cmp.cloud_service_designer

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Une fois chaque étape terminée, le centre de données envoie une réponse à la file d'attente ECC du Serveur MID. Par exemple, si un utilisateur met en service un serveur virtuel sur un centre de données AWS, AWS envoie des informations sur le nouveau serveur virtuel à la file d'attente ECC. Le système doit créer un CI dans la CMDB pour le serveur virtuel. Il fait cela à l'aide d'un processeur de réponses.  
Vous pouvez également utiliser la détection ciblée basée sur les modèles pour gérer les réponses des centres de données. Pour plus d'informations, consultez [Détection ciblée basée sur les modèles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5KXA14Ky8_KswUyfZOk7VA#pattern-based-targeted-discovery "Détectez automatiquement les ressources dans le cloud nouvellement mises en service et conservez leurs informations dans la ServiceNow ServiceNow Base de données de gestion des configurations (CMDB) à l'aide de la détection ciblée basée sur des modèles.").  
Remarque :  
Le type de ressource pour lequel vous ajoutez le script de processeur de réponse doit exister dans la table \[sn_capi_resource_type\].

## Procédure

1. Ouvrez un bloc de ressources, puis cliquez sur l'onglet Script de ressource.  
   Assurez-vous que le bloc de ressources n'est pas à l'état Publié.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Dans le champ Nom , entrez le nom du script de ressource.
4. Dans le champ Script, entrez le script suivant.
5. Cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur l'onglet Opérations du bloc de ressources.
7. Cliquez sur le sous-onglet Étapes.
8. Cliquez sur une étape.
9. Cliquez sur l'onglet Processeur de réponses de l'étape.
10. Cliquez sur l'icône d'ajout ( ![Ajouter un processeur de réponses]()).
11. Dans le champ Nom du script, sélectionnez le processeur que vous venez de créer.
12. Cliquez sur Envoyer.  
    Le script de processeur de réponses peut traiter la réponse du fournisseur dans le cloud pour le type de CI du bloc de ressources.
* **[Exécuter le processeur de réponses pour le workflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Ygj7BzUEeuK4Dw4rhyQLw)**   
  Exécutez un processeur de réponses pour un workflow afin de récupérer les données du workflow dans un élément de configuration (CI). Le processeur de réponses récupère les données, envoie les données à la CMDB qui les place à son tour dans un CI.
* **[Exemple de processeur de réponses du serveur virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1hUbgsg4TbcupUYkP8qvqw)**   
  Le script Create_Virtual_Server_Response_Processor, disponible par défaut dans Cloud Provisioning and Governance, est le processeur de réponses qui gère la création de CI d'ordinateurs virtuels AWS.