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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Collaborer à partir d'une alerte

# Collaborer à partir d'une alerte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez collaborer avec vos collègues et rédiger des notes de travail lorsque vous travaillez sur une alerte.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez choisir de travailler soit dans une vue compacte de Connect qui superpose l'interface utilisateur standard, soit dans un espace de travail en mode plein écran. Les conversations ne sont pas copiées dans l'alerte.

## Procédure

1. Accédez à la ToutGestion des événementsToutes les alertes.
2. Cliquez sur l'alerte requise.
3. Dans l'écran d'alerte, cliquez sur Suivre.  
   Le libellé du bouton indique Suivant, affichant la connexion actuelle à l'état de collaboration.
4. Pour afficher la barre latérale de Connect dans une fenêtre complète, cliquez sur la flèche vers le bas dans le bouton Suivre, puis choisissez Ouvrir Connect en plein écran.  
   Vous pouvez écrire du texte dans le champ Note de travail. Ce texte n'est pas copié dans l'alerte.
5. Pour collaborer avec des collègues ou avec l'équipe d'assistance, cliquez sur l'icône Ajouter un utilisateur.
6. Pour terminer la session de collaboration dans Connect, cliquez sur Suivant.