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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Afficher les alertes d'expéditeur de journaux

# Afficher les alertes d'expéditeur de journaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez toutes les alertes de vérification de l'expéditeur de journaux pour les agents Agent Client Collector Analyse du journal (ACC-L).

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans la liste Alertes ACC, vous pouvez voir en un coup d'œil si des problèmes empêchent l'expéditeur de journaux de collecter des données. La liste affiche toutes les alertes liées à l'expéditeur de journaux au sein d'un seul emplacement et fournit des informations pour vous aider à résoudre les problèmes.

La liste Alertes ACC comprend uniquement les alertes sur la réussite ou l'échec de l'exécution de l'expéditeur de journaux sur un CI sur un agent spécifique. Ces alertes sont un sous-ensemble d'alertes affichées dans la liste Alertes Gestion des événements, qui inclut des alertes de tous les types. Pour en savoir plus sur la liste Alertes Gestion des événements, consultez la rubrique [Afficher les informations sur l'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9QIapjDBCKI1y7RGv9fpA "Affichez une liste de toutes les alertes pour les services d’application, puis gérez les alertes individuelles selon les besoins.").  
Les alertes d'expéditeur de journaux sont générées à partir d'événements d'expéditeur de journaux avec une gravité majeure ou critique. Ces alertes sont généralement liées aux problèmes de chemin d'accès de journal ou à un manque d'autorisations.  
Remarque :  
si un événement OK sur l'expéditeur de journaux est reçu sur un CI où il existe une alerte d'expéditeur de journaux ouverte, l'alerte d'expéditeur de journaux ouverte sur ce CI est fermée.  
Figure 1. Liste alertes de l'expéditeur de journaux

## Procédure

1. Accédez à la ToutAnalyse des journaux ACCAlertes de journaux ACC.
2. Passez en revue les informations fournies dans la liste Alertes.  
   Pour en savoir plus et obtenir une description des colonnes, consultez la rubrique [Surveiller les alertes entrantes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1WparZSCZF_x7lJOop9Q4Q "Vous pouvez surveiller les alertes entrantes dans Espace de travail pour l'exploitation des services. Vous pouvez également surveiller et gérer les alertes dans l'interface Gestion des événements.").
**Tâches associées**   

* [Afficher les événements de l'expéditeur de journaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AGi~VG0VTG3c6uo8t0t5iA "Affichez tous les événements de l'expéditeur de journaux avec tous les niveaux de gravité pour les agents Agent Client Collector Analyse du journal (ACC-L).")