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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Surveillance du système d'exploitation et des applications à l'aide de Agent Client Collector

# Surveillance du système d'exploitation et des applications à l'aide de Agent Client Collector {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'extension Monitoring Gestion des opérations informatiques (ITOM) d'Agent Client Collector est installée sur l'instance ServiceNow®. Elle permet de surveiller le système d'exploitation et les applications spécifiques installés sur l'ordinateur hôte.

Agent Client Collector surveille les applications suivantes.
{#itom-monitoring-for-acc__table_wfm_tz5_bkb__entry__2}

| Système d'exploitation/application | Description de la configuration |
|-|-|
| Windows | Aucune configuration spéciale n'est requise. |
| Linux | Aucune configuration spéciale n'est requise. |
| Serveur HTTP Apache | Voir [Configurer la surveillance du serveur HTTP Apache Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S67FXIUJHf2I7bVS4SDKuw "Pour configurer la surveillance du serveur HTTP Apache Agent Client Collector, définissez les configurations suivantes dans l'application de serveur HTTP Apache."). |
| Apache Tomcat | Voir [Configurer la surveillance Apache Tomcat Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rxDvk4AVHqyc8GypVUySdA "Pour configurer la surveillance Apache Tomcat Agent Client Collector, définissez les configurations suivantes dans l'application Apache Tomcat."). |
| IBM WebSphere | Aucune configuration spéciale n'est requise. Accessible via JMX. Le port de gestion par défaut est 9100. |
| IIS | Aucune configuration spéciale n'est requise. |
| JBoss/WildFly | Aucune configuration spéciale n'est requise. Le port par défaut est 9990. Pour en savoir plus sur le dépannage, consultez la rubrique [Surveillance des performances](https://access.redhat.com/documentation/en-us/red_hat_jboss_enterprise_application_platform/7.1/html/performance_tuning_guide/monitoring_performance) dans le portail client Red Hat. |
| Microsoft SQL Server | Aucune configuration spéciale n'est requise. Assurez-vous que le nom de l'instance est renseigné dans l'enregistrement CI, soit en exécutant Découverte soit en spécifiant manuellement l'enregistrement. |
| My SQL | Aucune configuration spéciale n'est requise. Le port par défaut est 3306. |
| Base de données Oracle | Aucune configuration spéciale n'est requise. Assurez-vous que le SID et le chemin d'accès à Oracle Home sont renseignés dans l'enregistrement CI, soit en exécutant Découverte soit en spécifiant manuellement l'enregistrement. Le port par défaut est 1521. |
| Oracle WebLogic | Aucune configuration spéciale n'est requise. Accessible via un port JMX. Le port par défaut est 7001. Assurez-vous que le paramètre WebLogic home (wls_home) est renseigné dans l'enregistrement CI, soit en exécutant Découverte soit en spécifiant manuellement l'enregistrement. Assurez-vous que l'utilisateur exécutant l'agent dispose des autorisations suffisantes pour accéder aux fichiers JAR dans les répertoires d'installation Weblogic. |
[Tableau 1. Applications ACC]

{#itom-monitoring-for-acc__table_wfm_tz5_bkb}

Lorsque vous utilisez les applications Microsoft SQL Server, Oracle Database et Oracle WebLogic, vous devez exécuter Découverte pour configurer les champs CI sur l'instance. Assurez-vous que le module d'extension Découverte (com.snc.discovery) est installé pour activer l'exécution de Découverte.

Lorsque l'application est en cours d'exécution sur un port autre que celui défini par défaut, assurez-vous de mettre à jour le numéro de port dans les paramètres de l'instance de vérification.