Affectation de la priorité des groupes d’affectation d’alertes

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affectez la priorité au groupe d’affectation des alertes pour vous assurer que les alertes sont acheminées aux membres de l’équipe appropriés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Toutes les propriétés.
    2. Dans le champ Rechercher , saisissez evt_mgmt.alert_auto_assignment_field et sélectionnez l’enregistrement de la propriété.
    3. Dans le champ Valeur , saisissez la priorité du groupe d’affectation.
      Définissez la priorité des groupes d’affectation en fonction de l’ordre des champs séparés par des virgules, tels que cmdb_ci.support_group, IntegrationGroup.
    4. Sélectionnez Mettre à jour.