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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Créer un flux secondaire personnalisé

# Créer un flux secondaire personnalisé {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez créer un flux secondaire en fonction de vos besoins. Vous pouvez ensuite utiliser le flux secondaire personnalisé pour résoudre les alertes.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin, flow_designer

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Copiez un flux secondaire existant, puis personnalisez-le. Publiez le flux secondaire personnalisé afin de le rendre disponible et de l'utiliser pour résoudre n'importe quelle alerte. Pour plus d'informations, consultez [Créer un flux secondaire](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-subflow&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US).  
Remarque :  
si votre instance ServiceNow utilise Domain Separation, vous devez vous assurer que le nouveau flux secondaire personnalisé que vous avez créé fonctionne uniquement sur les données du domaine désigné.

Pour faciliter l'explication de cette procédure, le flux secondaire Créer un incident est utilisé. Pour en savoir plus sur le mode de personnalisation d'un flux secondaire, consultez l'article [KB0722376](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/home.do/kb_view.do?sysparm_article=KB0722376&sysparm_stack=&sysparm_view=) de la base de connaissances.

## Procédure

1. Accédez à la ToutAutomatisation des processusConcepteur de flux.
2. Dans la fenêtre Flow Designer, cliquez sur Flux secondaires.
3. Cliquez sur Créer un incident.  
   Le flux secondaire Créer un incident s'ouvre en lecture seule dans Flow Designer. Les entrées du flux secondaire Créer un incident sont décrites dans le tableau suivant.  
   {#create-custom-create-incident-subflow__table_i32_ssg_lgb__entry__2}

   | Valeur | Description |
   |-|-|
   | alertRuleName | Nom de la règle de gestion des alertes qui spécifie ce flux secondaire, par exemple <kbd class="ph userinput">IDD</kbd>. |
   | alertRuleId | Attribut sys_id de la règle de gestion des alertes, par exemple, <kbd class="ph userinput">1ae122e84f5f1300b28392918110c71e</kbd>. |
   | alertGR | Enregistrement d'alerte qui correspond au filtre défini dans la règle de gestion des alertes, par exemple <kbd class="ph userinput">Alert0027931</kbd> |
   | executionId | ID de l'exécution à récupérer, par exemple, <kbd class="ph userinput">000182ebdb66630091187f1daf9619d4</kbd> |
   | userName | Nom de l'utilisateur actuel, par exemple, <kbd class="ph userinput">Administrateur système</kbd> |
   | userDisplayName | Nom d'affichage que l'utilisateur actuel a spécifié, par exemple, <kbd class="ph userinput">admin</kbd> |
   [Tableau 1. Paramètres d'entrée Créer un incident]

   {#create-custom-create-incident-subflow__table_i32_ssg_lgb}
   Par exemple, dans une règle de gestion des alertes ayant traité des alertes, dans la zone Exécutions d'alertes, cliquez sur Lien vers l'exécution correspondant à l'alerte requise.

   Flow Designer s'ouvre. Cliquez sur Sorties et entrées de flux secondaire. Cliquez sur Entrées et sorties de flux secondaire. Les noms des variables d'entrée du flux secondaire s'affichent avec leurs valeurs respectives.

4. Dans l'en-tête du flux secondaire, cliquez sur l'icône des actions supplémentaires ![icône Actions supplémentaires]() et sélectionnez Copier le flux secondaire.
5. Dans le champ Nom du nouveau flux secondaire, saisissez le nom du nouveau flux secondaire.
6. Pour limiter le périmètre de l'application du flux secondaire, dans le champ Application, sélectionnez l'application requise ; sinon, sélectionnez <kbd class="ph userinput">Global</kbd>.
7. Cliquez sur Copier.  
   Le flux secondaire est créé et ouvert sous la forme d'un onglet dans l'éditeur du concepteur de flux secondaires. Les entrées fournies par le modèle s'affichent.

   Les entrées sont fixes et il est impossible de les ajouter.

   Dans l'éditeur, vous pouvez supprimer des entrées ou des sorties de flux secondaire, selon vos besoins.
8. Pour supprimer une entrée, cliquez sur ![icône Supprimer l'entrée]().  
   Les entrées sont fixes et il est impossible de les ajouter.
9. Créez des sorties de flux secondaire en définissant les noms et les types de données.
   1. Cliquez sur ![icône Ajouter une nouvelle entrée]() pour ajouter une sortie.
   2. Définissez le nom et le type de données.
   {#create-custom-create-incident-subflow__substeps_xfs_mm1_cgb}
10. Pour enregistrer le flux secondaire à l'état de brouillon, cliquez sur Enregistrer.
11. Pour enregistrer et publier le flux secondaire en vue de l'utiliser dans le concepteur de règles de gestion des alertes, cliquez sur Publier.
{#create-custom-create-incident-subflow__steps_srf_qjz_dgb}

## Résultats

Incluez le flux secondaire modifié dans une règle de gestion des alertes pour résoudre les alertes en fonction de vos besoins.
**Information associée**   

* [Flux secondaires](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US)