--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Mapper des services d'application contenant des serveurs Oracle GlassFish # Mapper des services d'application contenant des serveurs Oracle GlassFish {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Mappage des services peut détecter les services d'application contenant des serveurs Oracle GlassFish. ## Composants détectés {#mapping-services-glassfish__section_bpl_d4r_rgb} {#mapping-services-glassfish__table_str_3pr_rgb__entry__6}{#mapping-services-glassfish__glassfish-supported-app} | Nom | Plateforme | Version | Protocole | Type de détection | Modèle (ou sonde si indiqué) | |-|-|-|-|-|-| | [Oracle GlassFish Server](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WUzwgnHaMtNoFGI6e41EkA#mapping-services-glassfish "Mappage des services peut détecter les services d'application contenant des serveurs Oracle GlassFish.") | Windows UNIX | 3.1, 4.0, 4.1 | WMI WinRM SSH | Horizontale et haut en bas | GlassFish Server | | Fichier WAR Oracle GlassFish | Windows UNIX | 3.1, 4.0, 4.1 | WMI WinRM SSH | Horizontale et haut en bas | WAR GlassFish | [ ] {#mapping-services-glassfish__table_str_3pr_rgb} ## Mapper des services d'application contenant des serveurs Oracle GlassFish {#ariaid-title2} Mappez correctement un service d'application contenant un serveur Oracle GlassFish. ### Avant de commencer * (S'il est hébergé sur un serveur Windows) Sur la Now Platform, configurez les [informations d'identification Windows](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WindowsCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (S'il est hébergé sur un serveur Linux ou UNIX) (Facultatif) sur le Now Platform, configurez la [SSH credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US). * (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez [Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) {#map-service-containing-glassfish__ul_rnm_csy_rgb}Rôle requis : service_mapping_admin ### Procédure 1. Créez un service d'application. 1. Accédez à ToutMappage des servicesServices d'application. 2. Cliquez sur Nouveau. L'option Détectable par Mappage des services est sélectionnée par défaut. 3. Dans le champ Nom, saisissez un nom descriptif pour le service d'application. {#map-service-containing-glassfish__substeps_fmn_1by_32b} 2. Définissez le point d'entrée pour ce service d'application : 1. Sélectionnez la vignette Autre application. L'option Détectable par mappage de service est sélectionnée par défaut. 2. Définissez le point d'entrée en remplissant les champs. {#map-service-containing-glassfish__table_dr1_ktx_ygb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Sélectionner le type de point d'entrée | Type de point d'entrée : * Point de terminaison HTTP(S) * Point de terminaison TCP * Point de terminaison TIBCO BW {#map-service-containing-glassfish__ul_fnv_ptx_ygb} | | URL | URL du processus qui est mis en corrélation avec le serveur GlassFish, par exemple `http://10.196.xx.xx:28080/hello/`. Ce champ s'affiche lorsque l'option Point de terminaison HTTP(S) est sélectionnée dans Sélectionner le type de point d'entrée. | | Hôte | Serveur qui héberge le serveur GlassFish. Ce champ s'affiche lorsque l'option Point de terminaison TIBCO BW ou Point de terminaison TCP est sélectionnée dans Sélectionner le type de point d'entrée. | | Nom d'hôte | Nom d'hôte du serveur qui héberge le serveur GlassFish. Ce champ s'affiche lorsque l'option Point de terminaison HTTP(S) est sélectionnée dans Sélectionner le type de point d'entrée. | | Port | Port utilisé par le processus en corrélation avec le serveur GlassFish. Ce champ s'affiche lorsque l'option Point de terminaison TIBCO BW ou Point de terminaison TCP est sélectionnée dans Sélectionner le type de point d'entrée. | | Nom du processus | Nom du processus en corrélation avec le serveur GlassFish. Ce champ s'affiche lorsque l'option Point de terminaison TIBCO BW est sélectionnée dans Sélectionner le type de point d'entrée. | | Commentaires | Commentaire en texte libre pour fournir des informations sur le point de terminaison. Ce champ s'affiche lorsque l'option Point de terminaison HTTP(S) ou Point de terminaison TCP est sélectionnée dans Sélectionner le type de point d'entrée. | [ ] {#map-service-containing-glassfish__table_dr1_ktx_ygb} 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Cliquez sur Enregistrer. {#map-service-containing-glassfish__substeps_iwl_q1z_dfb} 3. Cliquez sur Informations supplémentaires sur la gauche, puis décochez la case Détection basée sur le trafic. 4. Cliquez sur Mettre à jour. 5. Vérifiez que le résultat du mappage est satisfaisant : 1. Cliquez sur Afficher la carte et attendez la fin du mappage. Cela peut prendre quelques minutes. 2. Passez en revue la carte des services d'application et assurez-vous qu'elle correspond à l'exemple suivant.
{#map-service-containing-glassfish__substeps_tzh_ycy_32b} En outre, vérifiez que les CI du serveur GlassFish sont des inclusions, chacune contenant un fichier WAR. Si le mappage ne correspond pas au résultat attendu, effectuez un dépannage de base. {#map-service-containing-glassfish__table_glassfish_troubleshooting__entry__3} | Symptôme | Cause | Solution | |-|-|-| | Mappage des services échoue à détecter le CI du serveur GlassFish. Le journal de détection affiche le message suivant : le processus ne s'exécute pas ou le port n'est pas correct. Échec de l'identification du CI en raison de l'hôte 10.196.xx.xx sans application s'exécutant sur le port 28080. Assurez-vous que l'application est en cours d'exécution et effectuez une détection rapide sur l'hôte. | Aucun processus n'est en cours d'exécution sur le port qui fait partie du point d'entrée. | 1. Assurez-vous que le point d'entrée est correct. 2. Si le point d'entrée est correct, vérifiez qu'il s'agit d'un processus en cours d'exécution sur le port en effectuant une détection rapide sur l'hôte. {#map-service-containing-glassfish__ol_ylr_lnh_xgb} | [ ] {#map-service-containing-glassfish__table_glassfish_troubleshooting}