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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Sections et cartes de l'onglet Vue d'ensemble pour une alerte basée sur un composant

# Sections et cartes de l'onglet Vue d'ensemble pour une alerte basée sur un composant {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'onglet Vue d'ensemble de Espace de travail pour l'exploitation des services vous aide à comprendre les alertes basées sur les composants.
Pour une description détaillée des Alertes basées sur les composants, voir [Typesd'alertes Analyse de l'intégrité des journaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NdJgxS9WdjxIOdWeeySc1A "Analyse de l'intégrité des journaux génère plusieurs types d’alertes.").

## Résumé {#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts-sow__section_wkm_bkw_wtb}

Problème identifié

:   Cette carte décrit le problème ayant conduit à l'alerte. Le problème identifié s'affiche sur cette carte et dans le titre de l'alerte. Des informations sur l'alerte apparaissent dans la bannière.

    Figure 1. Problème identifié

    Sélectionnez Afficher les journaux environnants pour afficher les messages de journal pertinents pour l'alerte. Voir [Analyser les lignes de journal qui entourent une anomalie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ZBGqX9Jpi9ARJWQQlIA9w "Affichez les lignes de journal qui entourent une anomalie pour pouvoir identifier la cause première d'une alerte Analyse du journal.").

Anomalie

:   Cette carte illustre l'activité anormale ayant déclenché l'alerte.

    * La ligne bleue montre l'activité anormale récente.
    * Sur certains graphiques, la zone légèrement grisée indique le comportement attendu (base de référence apprise).Une zone couleur pêche représente les valeurs de base de référence un jour plus tôt à la même heure. Une zone rose affiche les valeurs pour la même période de la semaine précédente.

    {#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts-sow__ul_jdh_wdm_4tb}

    Dans cet exemple, la zone couleur pêche affiche les données un jour plus tôt à la même heure. La baisse de la valeur de mesure (événements par minute) est clairement visible.  
    Figure 2. Carte des anomalies

    Pour plus d'informations sur les types d'anomalies que vous pourriez rencontrer, consultez [Types de comportement anormal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n1Y_R_xyhIX5~rVQO2GyEA "Un comportement anormal dans un CI ou un service peut indiquer un problème important. Par exemple, un pic dans la fréquence ou le nombre de messages d'un type particulier peut indiquer un problème.").

## Impact {#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts-sow__section_ydf_dkw_wtb}

Éléments de configuration
:   Cette carte fournit des informations sur les CI impactés par l'alerte.

Services impactés
:   Cette carte fournit des informations sur les services impactés par l'alerte.  
    Figure 3. Section Impact

## Cause {#hla-op-ovrvw-tab-comp-based-alerts-sow__section_lgd_2kw_wtb}

Propriétés de journal significatives
:   Sur cette carte, chaque graphique affiche la distribution des valeurs d'une seule propriété de journal ayant contribué à l'anomalie. Chaque valeur de propriété est associée à une couleur. La longueur d'une barre de couleur correspond au pourcentage de la valeur de la propriété par rapport à toutes les autres valeurs de la propriété.  
    Figure 4. Propriétés de journal significatif