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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management
Release :
- xanadu
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- Gestion des opérations IT Xanadu
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- itom
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- itom
workflow :
- Technology
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# Collecte de données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)
# Collecte de données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS) {#ariaid-title1}
* Rversion finale: Xanadu
*
* Mis à jour 1 août 2024
*
*  5 minutes de lecture
L'application ServiceNow Découverte utilise le modèle Collecte de données GLAS vérifié par Oracle pour détecter les données Oracle GLAS. Ces données comprennent les éléments de configuration des bases de données et intergiciels Oracle détectés.
Le modèle Collecte de données Oracle GLAS est une extension des modèles suivants :
* Modèles de bases de données Oracle sur UNIX et Windows
* Intergiciels Oracle sur Linux pour les modèles suivants :
* Oracle Tuxedo
* WebLogic
* Linux
{#oracle-glas-discovery__ul_p3d_y3y_ptb}
{#oracle-glas-discovery__ul_n5h_sn5_4tb}
Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).
Pour plus de détails sur l'affichage et le téléchargement des données Oracle GLAS collectées, consultez [Télécharger des données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4BPGZVVG7wGdt1S2~umyLA "Téléchargez des données Oracle GLAS au format CSV. Vous pouvez également télécharger des informations sur l'ordinateur virtuel et des rapports d'informations d'inventaire matériel.").
## Prérequis {#oracle-glas-discovery__section_lsq_pjy_ptb}
Les modèles de bases de données et d'intergiciels Oracle exécutent les extensions de modèle, et les données collectées sont stockées dans des tables ServiceNow pour les données GLAS. Vous pouvez utiliser le modèle Collecte de données Oracle GLAS sur la Now Platform dotée de la version Paris ou d'une version ultérieure. Vous pouvez utiliser le modèle d'intergiciel Collecte de données Oracle GLAS sur la Now Platform dotée de la version Rome ou d'une version ultérieure.
Versions prises en charge Oracle
: Pour connaître les versions prises en charge de Oracle, reportez-vous à la section [Informations détaillées sur les produits détectés par Visibilité ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gQcD1X~rqgHb2GftIJ3c6w "Découverte et Mappage des services peuvent détecter un large éventail de systèmes d'exploitation et d'applications.").
Application de stockage Oracle Global Licensing and Advisory Services
: Accédez à la Définition du systèmeModules d'extension et installez le module d'extension Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services.
* La version minimale pour la collecte de la base de données est 1.4.0
* La version minimale de la collection d'intergiciels est 1.7.1
{#oracle-glas-discovery__ul_emn_ztf_qtb}
Remarque :
le module d'extension Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services a besoin du module d'extension Discovery (com.snc.discovery) pour fonctionner correctement.
Autres applications ServiceNow devant être déployées
:
* Discovery and Service Mapping Patterns
* CMDB CI Class Models
{#oracle-glas-discovery__ul_ugp_ms5_4tb}
Informations d'identification
: Vérifiez que vous avez les informations d'identification suivantes :
* Windowset UNIX Découverte avec PowerShell/WMI/SSH.
Remarque :
Les informations d'identification PowerShell et WMI ne sont requises que pour la collection de bases de données.
* Informations d'identification applicatives pour l'instance Oracle (cmdb_ci_db_ora_instance).
* (Facultatif) Informations d'identification de l'ordinateur virtuel. Assurez-vous d'avoir les informations d'identification pertinentes pour collecter des données matérielles pour les ordinateurs hébergés sur les fournisseurs virtuels suivants :
* VMware
* Nutanix
* IBM
* Hyper-V
{#oracle-glas-discovery__ul_iwj_mdr_v4b}
{#oracle-glas-discovery__ul_lg2_hdr_v4b}
Privilèges du système d'exploitation
: Assurez-vous de pouvoir écrire des fichiers temporaires sous /tmp. En outre, assurez-vous de pouvoir exécuter les commandes de système d'exploitation suivantes :
* ls
* cat
* ps
{#oracle-glas-discovery__ul_wxv_1kd_v4b}
Privilèges Oracle
: Assurez-vous que les informations d'identification applicatives disposent des privilèges suivants :
* Autorisations de lecture sur le fichier tnsnames.ora.
* Autorisations pour exécuter la commande sqlplus.
* (Pour la collection d'intergiciels) Sudo permet d'exécuter la commande suivante : `sudo su - oracle -c << $ORACLE_INSTANCE/bin/opmnctl status >>`
{#oracle-glas-discovery__ul_qv5_kld_v4b}
: En outre, vérifiez que vous disposez du nom d'utilisateur et du mot de passe de la base de données Oracle pertinente, avec les autorisations de lecture sur les tables suivantes :
|-|-|-|
| DBA_ADVISOR_TASKS | DBA_USERS | SYS.MODEL$ |
| DBA_CPU_USAGE_STATISTICS | DMSYS.DM$MODEL | SYS.REGISTRY$HISTORY |
| DBA_ENCRYPTED_COLUMNS | DMSYS.DM$OBJECT | SYSMAN.MGMT_INV_CONTAINER |
| DBA_FEATURE_USAGE_STATISTICS | DMSYS.DM$P_MODEL | SYSMAN.MGMT_LICENSES |
| DBA_FLASHBACK_ARCHIVE_TABLES | DVSYS.DBA_DV_REALM | SYSMAN.MGMT_LICENSE_DEFINITIONS |
| DBA_INDEXES | GV$IM_SEGMENTS | SYSMAN.MGMT_TARGETS |
| DBA_LOBS | GV$INSTANCE | SYSMAN.MGMT_VERSIONS |
| DBA_LOB_PARTITIONS | GV$PARAMETER | V$ARCHIVE_DEST_STATUS |
| DBA_LOB_SUBPARTITIONS | MDSYS.SDO_FEATURE_USAGE | V$BLOCK_CHANGE_TRACKING |
| DBA_OBJECTS | MDSYS.SDO_GEOM_METADATA_TABLE | V$CONTAINERS |
| DBA_RECYCLEBIN | MGMT$TARGET | V$DATABASE |
| DBA_REGISTRY | ODM.ODM_MINING_MODEL | V$DATAGUARD_CONFIG |
| DBA_SQLSET | ODM_DOCUMENT | V$LICENSE |
| DBA_SQLSET_REFERENCES | ODM_RECORD | V$OPTION |
| DBA_SQL_PROFILES | REDACTION_POLICIES | V$PARAMETER |
| DBA_TABLES | SCHEMA_VERSION_REGISTRY | V$VERSION |
| DBA_TABLESPACES | SYS.CDC_CHANGE_SETS$ | dba_aws |
| DBA_TAB_PARTITIONS | SYS. CDC_CHANGE_TABLES$ | |
| DBA_TAB_SUBPARTITIONS | SYS.DBA_MINING_MODELS | |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_ixr_1rz_5tb}
## Relations CI de la base de données {#oracle-glas-discovery__section_rwc_sjx_54b}
{#oracle-glas-discovery__table_jtg_dtm_pu832__entry__3}
| CI | Relation/Référence | CI |
|-|-|-|
| cmdb_ci_orcl_vsession | Contient :: Contenu par | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_ora_lms_detail | Contient :: Contenu par | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_ora_lms_overview | Contient :: Contenu par | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_orcl_options | Contient :: Contenu par | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_orcl_dba_users | Contient :: Contenu par | cmdb_ci_db_ora_instance |
| cmdb_ci_orcl_vlicense | Contient :: Contenu par | cmdb_ci_db_ora_instance |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_jtg_dtm_pu832}
## Extension d'intergiciel Tuxedo {#oracle-glas-discovery__section_prb_j3g_qtb}
Configuration de la licence Tuxedo et fichiers journaux collectés :
* \*_InstallLog.log
* \*ubbc\*
* bdmconfig\*
* comps.xml
* dmconfig\*
* JSconfig.xml
* lic.txt
* registry.xml
* tuxconfig\*
* tuxwsvr.ini
{#oracle-glas-discovery__ul_sdv_vss_5tb}
Remarque :
l'astérisque représente un ou plusieurs caractères dans le nom du fichier.
Processus collectés :
* BBL
* DBBL
* GWWS
* JSH
* JSL
* TMJAVASVR
* TMMETADATA
{#oracle-glas-discovery__ul_czh_q3g_qtb}
## Extension d'intergiciel WebLogic {#oracle-glas-discovery__section_hj2_t3g_qtb}
Fichiers collectés :
* beahomelist
* biee-domain.xml
* grappe.propriétés
* comps.xml
* config.xml
* domain-registry.xml
* opmn.xml
* portalconfig.xml
* pthome.xml
* registry.xml
* server.xml
* sessions.xml
* setupinfo.txt
{#oracle-glas-discovery__ul_r4s_b5s_5tb}
Processus WebLogic et fichiers collectés pour les produits intergiciels suivants :
* WebLogic
* OAS
* SOA
* OBI
* WebCenter
* Rapports Formulaires
{#oracle-glas-discovery__ul_i2x_w3g_qtb} {#oracle-glas-discovery__table_ghk_xgt_5tb__entry__3}
| WebLogic | OAS ||||| OBI |
|-|:-:|-|-|-|-|-|
| startWebLogic | httpd | f90 | iooomgrrmi | r30rbe32 | rwrqm60 | nqsserver |
| java | apache | frmweb | javaw | r30rqm32 | rwrqm | sawserver |
| startWLS | java | ifbld60 | java | r30run32 | rwrun60 | coreapplication_obijh1 |
| nodemanager | opmn | ifbld90 | jre | r30sxc32 | rwserver | nqscheduler |
| beasvc | dis3 | ifcgi60 | oad | r30sxu32 | rwsxc60 | nqsclustercontroller |
| beasvc64 | dis4 | ifcmp60 | odisrv | rwbld60 | rwsxu60 | essbase |
| beasvcX64 | dis51pr | ifcmp90 | ofcguard | rwbuilder | vdeserver | essvr |
| oraclesvc | dis51ws | ifctrl60 | oidrepld | rwcgi60 | webcachea | essbasestudio |
| opmn | dis51 | ifdbg60 | oidmon | rwcli60 | webcached | hyperion |
| wlsvc | dwfde61 | ifrun60 | oidldapd | rwcon60 | webcache | |
| wlsvc64 | f45des | ifsrv60 | opmn | rwconverter | | |
| wlsvcX64 | f45run | ifwdb60 | r30cli32 | rwisv60 | | |
| jmc | f50dbg32 | ifweb60 | r30con32 | rwmts60 | | |
| httpd | f50run32 | ifweb90 | r30isv32 | rwqmu60 | | |
| jrmc | f60 | imapds | r30qmu32 | rwrbe60 | | |
[Tableau 1. Processus]
{#oracle-glas-discovery__table_ghk_xgt_5tb}
## Relations CI d'intergiciel {#oracle-glas-discovery__section_fs5_wcg_qtb}
{#oracle-glas-discovery__table_gs5_wcg_qtb__entry__3}
| CI | Relation/Référence | CI |
|-|-|-|
| cmdb_ci_ora_lms_overview | Contains::Contained by | cmdb_ci_linux_server |
| cmdb_ci_config_file_tracked | Contains::Contained by | cmdb_ci_linux_server |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_gs5_wcg_qtb}
Ces relations sont créées par une règle d'imbrication qui décrit les objets valides que les CI Linux peuvent contenir.
## Propriétés installées avec l'application de collecte de données d'intergiciel {#oracle-glas-discovery__section_ddc_3m5_qtb}
Pour accéder aux propriétés de l'application installée, accédez à ToutPropriétés systèmeToutes les propriétés. Vous devez disposer du rôle d'administrateur pour modifier ces propriétés.{#oracle-glas-discovery__table_mgs_qm5_qtb__entry__3}
| Propriété système | Valeur par défaut | Description |
|-|-|-|
| sn_itom_oracleglas.isMaskingIp | VRAI | Détermine s'il faut masquer l'adresse IP dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par \<\< text_removed \>\>. |
| sn_itom_oracleglas.isMaskingUserName | VRAI | Détermine s'il faut masquer le nom d'utilisateur dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par \<\< text_removed \>\>. |
| sn_itom_oracleglas.isMaskingPort | VRAI | Détermine s'il faut masquer le port dans les fichiers suivis de l'intergiciel Oracle en remplaçant la valeur par \<\< text_removed \>\>. |
[ ]
{#oracle-glas-discovery__table_mgs_qm5_qtb}
## Contrôler la collecte de données d'intergiciel {#oracle-glas-discovery__section_evg_skz_ptb}
La propriété système booléenne suivante peut désactiver la collecte de fichiers Middleware : sn_itom_pattern.glas.disable_file_collection
## Contrôler la collecte de données GLAS {#oracle-glas-discovery__section_fsb_cvl_sbc}
La propriété suivante Serveur MID contrôle la collecte de données GLAS : sn_itom_pattern.disable_glas_data_collection
La propriété est définie sur False par défaut.
## Tableau de bord Collecte de données Oracle GLAS {#oracle-glas-discovery__section_o5c_fyf_qtb}
Une fois que la découverte a terminé la détection des composants de votre base de données ou du déploiement du middleware, vous pouvez accéder à ToutCollecte de données Oracle GLAStableau de bord et consulter les statistiques pertinentes.
Après la mise à niveau vers Espace de travail de l'administrateur de Découverte version 1.3.1 (Store août 2024), vous pouvez accéder à Espaces de travailEspace de travail administrateur de découverteAperçu et utiliser le tableau de bord amélioré.
* **[Télécharger des données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4BPGZVVG7wGdt1S2~umyLA)**
Téléchargez des données Oracle GLAS au format CSV. Vous pouvez également télécharger des informations sur l'ordinateur virtuel et des rapports d'informations d'inventaire matériel.