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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Mise à niveau Agent Client Collector d'un Linux système

# Mise à niveau Agent Client Collector d'un Linux système {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Mettez à niveau votre version existante Agent Client Collector sur un système exécutant un système d'exploitation Linux si le script de commande sur ligne unique n'est pas connecté à l'instance ou si vous souhaitez utiliser des options de personnalisation améliorées.

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Procédure

1. **Facultatif :** Sauvegardez les fichiers sensibles en exécutant la commande suivante.  

       tar -cvzf /root/acc_backup.tar.gz /etc/servicenow/agent-client-collector \
       /var/cache/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id \
       /usr/lib/systemd/system/acc.service

2. Téléchargez le package de l'agent .rpm/.deb et les fichiers de signature, comme décrit dans la section [Installation Agent Client Collector sur un Linux système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ZQOPuL3SZ~zGLQkXM9v1g "Installation Agent Client Collector à l’aide d’un outil de distribution de packages. Avant l’installation, vous pouvez l’installer Agent Client Collector manuellement sur quelques machines pour vous assurer que vos agents contiennent les politiques et les vérifications appropriées avant d’installer un grand nombre d’agents.").
3. Mettez à niveau le package.
   * Dans un système basé sur RPM :`rpm -Uv agent-client-collector-<numéro de version>-x86_64.rpm`

   * Dans un système basé sur DEB :`dpkg -i agent-client-collector-<numéro de version>-<distro>_amd64.deb`

   {#acc-linux-upgrade__choices_ghn_s5q_pvb}
4. Restaurez le fichier de service systemd (si vous avez personnalisé le fichier), à l'aide d'un outil d'automatisation ou en rechargeant la configuration systemd.  

       tar -C / -xvzf /root/acc_backup.tar.gz usr/lib/systemd/system/acc.service \
       /usr/lib/systemd/system/acc.servicesystemctl daemon-reload

5. Modifiez le owner:group paramètre correct en exécutant la commande suivante.  

       chown -R sn_acc:sn_acc /{etc,var/cache,var/log,usr/share}/servicenow/agent-client-collector

6. Redémarrez le service et vérifiez qu'il se connecte à son url backend.  

       systemctl restart acc
       grep -i successfully /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log
       2022-11-17T19:32:24.25 [INFO] [agent] successfully connected to the url: wss://YOUR_BACKEND_FQDN:YOUR_BACKEND_PORT/ws/events

{#acc-linux-upgrade__steps_im2_ln4_fwb}