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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Explorer les données chronologiques sur les alertes dans un groupe d'alertes dans la liste express

# Explorer les données chronologiques sur les alertes dans un groupe d'alertes dans la liste express {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Visualisez la séquence chronologique des événements au sein d'un groupe d'alertes dans la liste express à l'aide de la vue Chronologie. Cette fonctionnalité fournit une vue d'ensemble complète du moment où les alertes se sont produites, de leurs changements de gravité et d'autres données pertinentes pour un triage efficace et un délai moyen de résolution (MTTR).
Dans la vue Chronologie, chaque alerte est représentée par une barre, ce qui vous permet de discerner rapidement l'ordre d'occurrence, les transitions de gravité et l'état de fermeture. La chronologie commence avec la création de la première alerte et s'étend jusqu'au moment présent.  
Figure 1. Exemple de vue de chronologie

Les couleurs de gravité standard sont utilisées dans les barres, les segments gris indiquant les périodes avant la création de l'alerte ou après sa fermeture. Si vous passez la souris sur une barre de gravité, une info-bulle contenant les détails clés de l'alerte s'affiche.  
{#el-timeline-view-concept__table_f3c_wjr_3bc__entry__2}

| Couleur | Gravité |
|-|-|
| ![Rouge utilisé pour représenter la gravité critique dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Critique |
| ![L’orange représentait la gravité majeure dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Majeur |
| ![Jaune utilisé pour représenter la gravité mineure dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Mineur |
| ![Bleu utilisé pour représenter la gravité de l’avertissement dans la barre de gravité de l’alerte.]() | Warning |
| ![Vert utilisé pour représenter OK dans la barre de gravité de l’alerte.]() | OK |
[Tableau 1. Plage de gravité par couleur dans la vue Chronologie]

{#el-timeline-view-concept__table_f3c_wjr_3bc}

Le titre de la vue Chronologie pour un groupe d'alertes résume la description, le nombre, l'état, la gravité et le type de regroupement du groupe, dérivés de l'alerte primaire. Des informations détaillées, y compris le numéro d'alerte, l'état, la gravité, une brève description et l'élément de configuration (CI) ou le nœud associé, le cas échéant, sont affichées pour chaque alerte au sein du groupe.
**Tâches associées**   

* [Afficher la chronologie des alertes dans un groupe d'alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qgJ3fXr888NJR6EQdVUarA "Obtenez un aperçu de la séquence des événements liés à un problème en affichant les informations chronologiques des alertes dans un groupe d’alertes dans la liste express.")