Importer des équipes dans SRM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à Tout > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations.
    2. Accédez à la Gestion de la fiabilité des services > Affecter et importer > Importer les équipes SRM.
      La vue de liste Équipes ci-dessous contient les filtres par défaut déjà appliqués correspondant aux équipes qui peuvent être importées dans SRM. Ils ne sont pas modifiables.
      Remarque :

      Les filtres pour les mêmes champs sont définis sur ET, les filtres pour différents champs étant définis sur OU. Par exemple, si vous filtrez la criticité opérationnelle et que l'état est Ouvert, le filtre définit la criticité opérationnelle sur 1 - Très critique OU 2 - Assez critique OU 3 - Moins critique OU 4 - Non critique ET état ouvert.

      Lorsque vous modifiez les filtres de la vue de liste, elle mémorise automatiquement vos paramètres. Si vous naviguez, ils sont donc toujours définis à votre retour.

      Les filtres par défaut sont les suivants :

      • [Type] [!=] [c419b12deb412110...]
      • [Type] [is] [empty]
      • [Active] [is] [true]
    3. Dans l'onglet Filtrer et sélectionner :
      1. Utilisez Afficher les filtres par défaut pour afficher les filtres dans la fenêtre contextuelle.
      2. Utilisez le Créateur de conditions pour ajouter de nouveaux filtres à la vue de liste.
      La vue de liste est actualisée avec tous les filtres.
    4. Utilisez les cases à cocher de la vue de liste pour sélectionner les équipes à importer.
    5. Sélectionnez Aperçu.
      Vous accédez à l'onglet Équipes pour l'importation.
    6. Passez en revue les équipes et sélectionnez Importer.
      Si vous changez d'avis et revenez à l'onglet Filtrer et sélectionner, vous pouvez toujours importer les équipes que vous avez sélectionnées, ou quitter sans les importer.
      Les équipes importées sont disponibles dans SRM.
    7. Utilisez le lien Afficher les équipes importées qui s’affiche maintenant dans le Affecter et importer > Importer les équipes dans Gestion de la fiabilité des services pour afficher toutes les équipes disponibles dans SRM.