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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Utiliser les rapports d'analyse de la cause première dans le cloud

# Utiliser les rapports d'analyse de la cause première dans le cloud {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Les rapports d'analyse de la cause première vous aident à résoudre les problèmes avec Cloud Provisioning and Governance. Utilisez les rapports pour afficher les détails de la piste d'orchestration dans le cloud et de la piste d'API dans le cloud.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_cmp.cloud_operator ou sn_cmp.cloud_admin

## Procédure

1. Dans le , accédez portail d'administration du cloudà Exploiter Tableau de bord de l'analyse de la cause première.  
   Le tableau de bord de l'analyse de la cause première s'affiche, avec le tableau de bord de l'analyse de la cause première dans le cloud affiché par défaut. Il vous offre un résumé graphique de la piste d'orchestration dans le cloud avec des enregistrements de piste sous les rapports. Ces graphiques regroupent les enregistrements en fonction de différents attributs :
   * Pistes : regroupe les données en fonction du modèle, c'est-à-dire le composant, tel qu'un bloc de ressources ou un plan, sur lequel une action Cloud Provisioning and Governance a été appliquée.
   * Étapes : regroupe les données en fonction de l'étape, qui identifie quand la transaction a eu lieu.
   * Composants : regroupe les données en fonction du composant du système impliqué dans la transaction.
   * Phases : regroupe les données en fonction de la phase, c'est-à-dire la phase descriptive associée à une étape et à un composant.

   {#use-cloud-root-call-analysis__ul_l21_wqj_4z}Consultez [Piste d'orchestration dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tkWAscBsLFdYH8DM~TIqVQ "La piste d'orchestration dans le cloud est un journal d'activité pour toutes les activités de ressources dans le cloud sur l'instance.") pour obtenir une liste des phases possibles.

   Les demandes sont également réparties par demandeur dans l'histogramme ci-dessous. Les piles sont réparties par centre de données.  
   Figure 1. Tableau de bord Analyse de la cause première dans le cloud
2. Sélectionnez une option pour obtenir les données de balise que vous souhaitez sur le rapport.

   | Objectif | Effectuez cette action |
   | Filtrer les données | Faites votre choix parmi les options, telles que le niveau, la date et l'élément de demande. |
   | Voir les données mises à jour | Pointez vers le haut de l'un des graphiques jusqu'à ce que l'icône d'actualisation ( ![icône d’actualisation]()) s'affiche, puis cliquez sur l'icône. |
   | Enregistrer l'image d'un graphique | Pointez sur l'un des graphiques jusqu'à ce que l'icône Options ( ![icône Options]()) s'affiche, puis sélectionnez Enregistrer au format PNG ou Enregistrer au format JPEG. |
   |-|-|

   {#use-cloud-root-call-analysis__choicetable_mjh_3zh_4z}
3. Cliquez sur n'importe quel numéro d'API d'orchestration dans le cloud pour afficher cet enregistrement spécifique.  
   Consultez [Piste d'orchestration dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tkWAscBsLFdYH8DM~TIqVQ "La piste d'orchestration dans le cloud est un journal d'activité pour toutes les activités de ressources dans le cloud sur l'instance.") pour obtenir la description des champs.
4. Pour afficher les rapports de la piste d'API dans le cloud, cliquez sur l'onglet Tableau de bord de l'API dans le cloud.  
   Ce tableau de bord montre plusieurs rapports pour la piste d'API dans le cloud regroupés par fournisseur, état et connecteurs. Vous pouvez également voir des informations concernant les méthodes appelées et les appels d'API.  
   Remarque :  
   À partir du Xanadu tableau de bord de l'API dans le cloud, il sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. L'application Catalogue de services cloud fournit désormais cette fonctionnalité. L'application est en cours de préparation en vue d'une dépréciation future.  
   Figure 2. Tableau de bord de l'API dans le cloud {#use-cloud-root-call-analysis__cloud-api-dashboard}
{#use-cloud-root-call-analysis__cloud-api-dashboard}
5. Cliquez sur toutes les données des graphiques pour ouvrir les enregistrements concernant la piste d'API dans le cloud correspondants.  
   Voir [Piste d'API dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IIbvc_81mMgm3sGxjjBdeA#cloud-api-trail "La piste d'API dans le cloud est un journal d'activité pour toutes les activités qui utilisent l'API dans le cloud et passent par le Serveur MID.") pour obtenir des descriptions des champs du formulaire Piste d'API dans le cloud.
{#use-cloud-root-call-analysis__steps_i4q_cqj_4z}