---
sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Xanadu

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Outils de dépannage pour Cloud Provisioning and Governance

# Outils de dépannage pour Cloud Provisioning and Governance {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'application Cloud Provisioning and Governance dispose de plusieurs outils pour vous aider à résoudre les erreurs que vous pourriez rencontrer lors de la détection de comptes cloud dans Découverte, de la mise en service et de la gestion des ressources cloud, et de la mise à jour de la CMDB.
Les outils de dépannage suivants sont disponibles :

Piste d'orchestration dans le cloud

:   La piste d'orchestration dans le cloud est un journal d'activité pour toutes les activités de ressources dans le cloud sur l'instance. Utilisez la piste d'orchestration dans le cloud pour trouver les erreurs qui se produisent avec les ressources dans le cloud, telles que les erreurs d'informations d'identification pendant Découverte ou les erreurs d'exécution de l'API.

    Consultez les [Ouvrir la piste d'orchestration dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NQm8OAVV_5oDuK2IGkZjeQ "Ouvrez la piste d'orchestration dans le cloud pour déboguer et résoudre des problèmes tels qu'un échec de la politique ou de la Découverte des ressources dans le cloud.") pour obtenir les instructions.

Piste d'API dans le cloud

:   La piste d'API dans le cloud est un journal d'activité pour toutes les activités qui utilisent l'API dans le cloud et passe par le Serveur MID. Utilisez la piste d'API dans le cloud pour afficher les invocations et les erreurs d'API liées aux données d'acheminement, aux erreurs d'acheminement d'API spécifiques et aux exceptions d'exécution Java.

    Consultez les [Ouvrir la piste d'API dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IIbvc_81mMgm3sGxjjBdeA#open-cloud-api-trail "Ouvrez la piste d'API dans le cloud pour déboguer et résoudre des problèmes tels qu'un échec de la politique ou de la Découverte des ressources dans le cloud.") pour obtenir les instructions.

Tableau de bord de l'analyse de la cause première

:   Le tableau de bord de l'analyse de la cause première rassemble les enregistrements de la piste d'orchestration dans le cloud et de la piste d'API dans le cloud et les présente dans des listes et des graphiques utiles, filtrés.

    Consultez les [Utiliser les rapports d'analyse de la cause première dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IBozq_AOAe_XP0qe4XGieg "Les rapports d'analyse de la cause première vous aident à résoudre les problèmes avec Cloud Provisioning and Governance. Utilisez les rapports pour afficher les détails de la piste d'orchestration dans le cloud et de la piste d'API dans le cloud.") pour obtenir les instructions.

Orchestrations dans le cloud

:   Les orchestrations dans le cloud sont les ordres que votre instance a traités pour chaque tentative d'opération sur une pile. Utilisez les enregistrements Orchestration dans le cloud pour afficher les messages d'état des opérations exécutées sur les ressources dans le cloud et pour obtenir des détails sur chaque étape de l'API.

    Consultez les [Ouvrir les orchestrations dans le cloud](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LgbwjqxV~R2GqlA~iL8nCA "Les enregistrements d'orchestration dans le cloud vous montrent les commandes que votre instance a traitées pour chaque tentative d'opération sur une pile. Ils affichent également les valeurs des champs que l'utilisateur a soumis via le portail de l'utilisateur dans le cloud. Utilisez les orchestrations dans le cloud pour résoudre les problèmes qui se produisent lorsqu'un utilisateur met en service une ressource dans le cloud ou exécute une autre opération sur une ressource dans le cloud existante.") pour obtenir les instructions.