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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Synchronisation de la réponse aux alertes avec le regroupement automatisé d'alertes

# Synchronisation de la réponse aux alertes avec le regroupement automatisé d'alertes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Par défaut, les tâches de groupe d'alertes et de gestion des alertes s'exécutent indépendamment l'une de l'autre, par conséquent, vous pouvez synchroniser la réponse d'alerte avec le regroupement d'alertes automatisé.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, la tâche de regroupement d'alertes (Analyse de services regroupe les alertes à l'aide de RCA/Agrégation d'alertes) et la tâche de gestion des alertes (Gestion des événements : évaluer la gestion des règles d'alerte dans le champ d'application0) s'exécutent indépendamment l'une de l'autre. Pour synchroniser la réponse aux alertes avec le regroupement automatisé des alertes (par exemple pour éviter de créer un incident sur une alerte secondaire), vous devez définir evt_mgmt.avoid_int_enabled sur oui, afin de garantir que la tâche Gestion des alertes est exécutée une fois la tâche Groupe d'alertes terminée. Cette propriété est accessible à partir de la Gestion des événements page Propriétés (ToutGestion des événementsAdministrationPropriétés de Gestion des événements). En outre, vous devez configurer la règle de gestion des alertes pertinente (par exemple, pour la création d'incidents) afin de filtrer toutes les alertes secondaires.  
Remarque :  
Si le groupe d'alertes n'a pas été généré au démarrage de la tâche de gestion des alertes, car il n'y avait qu'une seule alerte, un incident est créé. Si une nouvelle alerte suit, un incident de groupe est automatiquement créé et la nouvelle alerte devient secondaire lors de la prochaine exécution du travail de regroupement d'alertes.

## Procédure

1. Accédez à la ToutGestion des événementsParamètresPropriétés.
2. Dans la case à cocher Oui/Non, choisissezOui pour éviter les incidents sur les alertes secondaires et attendez l'exécution de la tâche de regroupement.
3. Dans les cases à cocher Oui/Non, sélectionnez Non pour activer la création d'incidents sur les alertes secondaires.
4. Sélectionnez Enregistrer.
5. Pour filtrer les alertes secondaires, accédez à ToutGestion des événementsRèglesRègles de gestion des alertes.
6. Sélectionnez la règle appropriée, par exemple, Créer un incident.
7. Dans le formulaire Règle de gestion des alertes, ouvrez l'onglet Filtre d'alerte .
8. Dans la zone Condition, sélectionnez Et.
9. Ajouter une condition :  
   * Rôle dans le groupe
   * n'est pas
   * Secondaire
   {#coordinating-alert-response-with-automated-alert-grouping__ul_u5j_bg5_hvb}
10. Sélectionnez Mettre à jour.