--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Détecter les applications à l'aide des empreintes digitales de l'application ou Service de contenu ITOM # Détecter les applications à l'aide des empreintes digitales de l'application ou Service de contenu ITOM {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Détectez les applications à l'aide de suggestions basées sur ServiceNow Intelligence prédictive des éléments de configuration ou ServiceNow Service de contenu ITOM pour créer des éléments de configuration. ## Avant de commencer Rôle requis : admin ou discovery_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Examinez les suggestions d'application en fonction des empreintes digitales de l'application ou Service de contenu ITOM ajoutez-les à Discovery. * La détection basée sur les empreintes digitales utilise des algorithmes pour identifier les processus en cours et les organiser en groupes. Ces groupes de processus deviennent des applications ou des candidats suggérés. Vous examinez les applications suggérées et choisissez celles à détecter. La liste des applications suggérées est actualisée toutes les heures. Pour en savoir plus, reportez-vous à [Détecter des applications en fonction des empreintes digitales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IB9iyiysnoY4XlY1I7V6ig "Détectez des applications en fonction de suggestions à l'aide de ServiceNow Intelligence prédictive. Intelligence prédictive Classifie et catégorise automatiquement les processus en cours détectés, en tant qu'empreintes digitales des applications, et propose des suggestions. Visibilité ITOM utilise la Intelligence prédictive pour effectuer une analyse initiale des processus détectés et suggérer des applications que vous souhaiterez peut-être détecter. Avec cette méthode, Visibilité ITOM crée automatiquement une classe d'élément de configuration (CI) Base de données de gestion des configurations (CMDB), un classifieur ou un modèle pour la nouvelle classe CI d'application."). * Service de contenu ITOM Identifie les produits que vous utilisez actuellement et propose de nouvelles suggestions de produits chaque semaine. Pour en savoir plus, consultez [Service de contenu ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YpFa9v9IvRv~qiwuqkr54A "ServiceNow Service de contenu ITOM offre une visibilité étendue sur les produits de votre infrastructure. La classification des processus identifiés par Intelligence prédictive permet une détection plus large et des mises à jour hebdomadaires des nouveaux éléments de configuration dans le CMDBfichier . Utilisez l’espace de travail de l’administrateur Découverte pour examiner et gérer les Service de contenu ITOM suggestions."). {#discover-application-fingerprints-Cservice__ul_hvn_zsl_21c} ## Procédure 1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail de l'administrateur de Découverte. 2. Sélectionnez une suggestion d'application à ajouter à Discovery en fonction des empreintes digitales de l'application ou Service de contenu ITOM. | Source de suggestion | Actions | | Empreintes digitales de l'application | 1. Sélectionnez le widget d'empreintes digitales de l'application suggéré par l'IA . 2. Sélectionnez la suggestion sous Nom de groupe suggéré. 3. Sur le formulaire de suggestion d'empreintes digitales de l'application qui s'affiche, vérifiez les informations.Pour en savoir plus sur les champs de formulaire, reportez-vous à la section [Formulaire de suggestion d'empreinte digitale de l'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C98CSezOloEFTAmeBv_Qhw "Lors de l’affichage des suggestions basées sur les empreintes digitales de l’application, vérifiez les informations sur le formulaire de suggestion d’empreintes digitales de l’application."). 4. Déterminez s'il faut ajouter la suggestion à la détection. * Si la suggestion n'est pas pertinente et que vous ne souhaitez pas l'ajouter, sélectionnez Ignorer. * Si vous souhaitez l'ajouter, sélectionnez Ajouter à la détection. {#discover-application-fingerprints-Cservice__ul_jyz_n5l_21c} {#discover-application-fingerprints-Cservice__ol_tfk_s2d_b1c} | | Service de contenu ITOM | 1. Confirmez que vous avez adhéré à Service de contenu ITOM. Remarque : Si l'option d'adhésion s'affiche, cela signifie que vous ne l'avez pas encore fait. Pour plus d'informations, consultez [Partager des données sur Service de contenu ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SMSer~qAiSKaub7UdHZzDw "Contrôlez le partage des données en acceptant ou en refusant les Service de contenu ITOM options de partage à l’aide de l’espace Découverte de travail administrateur."). 2. Sélectionnez le widget Suggestions de service de contenu . 3. Passez en revue la liste et sélectionnez le nom de la suggestion pertinente pour afficher des informations plus détaillées. Remarque : Vous pouvez sélectionner plusieurs suggestions à ajouter à la détection en même temps. Cochez la case en regard de chaque suggestion, puis sélectionnez Activer. 4. Déterminez s'il faut ajouter la suggestion à la détection. * Si la suggestion n'est pas pertinente et que vous ne souhaitez pas l'ajouter, retournez à la liste des applications suggérées. * Si vous avez apporté des modifications à la suggestion, mais que vous ne souhaitez pas l'ajouter à la détection, sélectionnez Enregistrer. * Pour ajouter la suggestion à la détection, sélectionnez Activer. {#discover-application-fingerprints-Cservice__ul_qfy_2b1_f1c} {#discover-application-fingerprints-Cservice__ol_p1s_w42_b1c} | |-|-| {#discover-application-fingerprints-Cservice__choicetable_r5b_jxr_21c}