--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Ajouter ou supprimer des CI pour plusieurs services d'application à l'aide de suggestions de connexion # Ajouter ou supprimer des CI pour plusieurs services d'application à l'aide de suggestions de connexion {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Si la détection basée sur Intelligence prédictive est activée, les services d'application nouvellement mappés incluent uniquement les CI et les connexions CI ajoutés par les modèles de détection. Utilisez les suggestions de connexion pour décider des éléments de configuration (CI) à inclure ou exclure globalement. Mappage des services met ensuite à jour tous les services d'application détectés appropriés pour refléter vos décisions. ## Avant de commencer Par défaut, la fonctionnalité de détection basée sur les empreintes digitales est activée. Assurez-vous que la détection basée sur les empreintes digitales n'a pas été désactivée : accédez à ToutPropriétés systèmeToutes les propriétés. Vérifiez que la propriété suivante n'apparaît pas dans la liste : sys_property process.clustering.appfingerprint.enabled. Assurez-vous que la détection basée sur Intelligence prédictive est activée. Accédez à la table Propriétés système \[sys_properties\] et vérifiez que la propriété sa_ml.connection_suggestions.active est réglée sur Vrai. Vous pouvez ajouter ou supprimer des CI à l'aide de suggestions de connexion uniquement dans les services d'application détectés par Mappage des services. Rôle requis : service_mapping_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Si la détection basée sur Intelligence prédictive est activée, Mappage des services ajoute automatiquement les connexions aux services d'application en fonction des règles de connexion. Mappage des services génère ces suggestions en fonction des données relatives au trafic à partir de Base de données de gestion des configurations (CMDB) et de l'analyse Intelligence prédictive des empreintes digitales, des CI et des processus de l'application. Intelligence prédictive évalue les connexions entre les empreintes digitales, les CI et les processus de l'application, et classe leur pertinence. Mappage des services utilise ces informations pour créer des connexions basées sur les règles de connexion. Il génère également des suggestions de connexion pour les serveurs et les équilibreurs de charge afin que vous choisissiez les connexions à ajouter aux services d'application ou à supprimer de ces derniers. Pour en savoir plus, consultez [Détection basée sur le trafic dans Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9kHfg60SURLwCJNs90XPvw "Mappage des services peut détecter et mapper les éléments de configuration (CI) suivant leurs connexions basées sur le trafic. Cette méthode est appelée mappage basé sur le trafic et complète le mappage basé sur les modèles."). Si vous ne savez pas quelles connexions basées sur le trafic sont appropriées, identifiez un groupe de services d'application que votre organisation utilise dans le même but. [Ajoutez ou supprimez des connexions CI correspondant à un seul service d'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DwLlRGGFUTtgw35yIvuopA "Si la détection basée sur Intelligence prédictive est activée, les services d'application nouvellement mappés incluent uniquement les CI et les connexions CI ajoutés à l'aide de modèles de détection. Terminez un service d'application à l'aide des suggestions que Mappage des services génère pour les connexions CI.") dans ce groupe. Ensuite, utilisez les connexions que vous avez créées pour ce service comme exemple de connexions basées sur le trafic pour plusieurs services d'application. ## Procédure 1. **Facultatif :** [Détecter des applications en fonction des empreintes digitales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IB9iyiysnoY4XlY1I7V6ig "Détectez des applications en fonction de suggestions à l'aide de ServiceNow Intelligence prédictive. Intelligence prédictive Classifie et catégorise automatiquement les processus en cours détectés, en tant qu'empreintes digitales des applications, et propose des suggestions. Visibilité ITOM utilise la Intelligence prédictive pour effectuer une analyse initiale des processus détectés et suggérer des applications que vous souhaiterez peut-être détecter. Avec cette méthode, Visibilité ITOM crée automatiquement une classe d'élément de configuration (CI) Base de données de gestion des configurations (CMDB), un classifieur ou un modèle pour la nouvelle classe CI d'application.") pour afficher des informations sur tous les CI d'application dans les suggestions de connexion. Important : ne pas utiliser la détection basée sur des empreintes digitales peut entraîner le mappage de certains CI d'application en tant qu'applications génériques. 2. Accédez à la Mappage des servicesAdministrationSuggestions de connexion. La fenêtre Suggestions de connexion s'ouvre. 3. Développez le groupe approprié pour afficher les suggestions de connexion. Par exemple, développez le groupe python - python. 4. Passez en revue les détails de la suggestion en prêtant attention aux paramètres couverts dans [Liste des suggestions de connexion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UnwMs6oVWsi5BqPvrfB1bA "Examinez les détails des suggestions de connexion pour décider des connexions appropriées pour les services d'application."). 5. Cochez les cases en regard des suggestions pertinentes et cliquez sur le bouton d'action en bas de la fenêtre : {#manipulate-connections-suggestions-in-bulk__table_ahl_r3s_fnb__entry__2} | Action | Résultat | |-|-| | Ajouter | Mappage des services inclut les connexions et les CI auxquels elles mènent dans le service d'application. La valeur Decision des connexions ajoutées devient Ajouté manuellement. | | Exclure | Mappage des services exclut du service d'application les connexions et les CI auxquels elles mènent. La valeur Decision des connexions retirées devient Exclu manuellement. | | Réinitialiser | Mappage des services permet de revenir à des décisions antérieures, manuelles ou prises par règle. La valeur Decision des connexions réinitialisées devient Non décidé. Cette action n'est pertinente que si vous avez déjà utilisé des suggestions de connexion pour terminer ce service d'application. | [ ] {#manipulate-connections-suggestions-in-bulk__table_ahl_r3s_fnb} 6. Actualisez les suggestions de connexion pour afficher les changements que vous avez apportés : 1. Cliquez sur l'icône Contrôles de liste ![bouton Contrôle de la liste](). 2. Sélectionnez Actualiser la liste. {#manipulate-connections-suggestions-in-bulk__substeps_qpf_qng_pnb} ## Résultats Mappage des services applique les changements apportés aux connexions basées sur le trafic à tous les services d'application appropriés en arrière-plan.