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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Afficher les tendances des mesures d'alertes dans Espace de travail pour l'exploitation des services

# Afficher les tendances des mesures d'alertes dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez les mesures d'une alerte et ajustez la plage horaire pour afficher les tendances de l'alerte ou de son élément de configuration (CI) associé, ce qui permet une analyse plus précise et une prise de décision rapide.

## Avant de commencer

Assurez-vous que le module d'extension Analyse des mesures (sn_metrics_ng) est installé.

Configurez les mesures à afficher pour l'alerte conformément aux instructions de la rubrique [Configurer les mesures d'alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MVAjbkOkeoF9V56Z1wzg5w "Configurez les mesures que vous souhaitez rendre visibles pour Espace de travail pour l'exploitation des services les alertes ou utilisez les mesures configurées avec le système de base pour vous concentrer sur les données pertinentes afin d’accélérer le dépannage.").

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez l'icône Liste ( ![icône Liste]()).
3. Sélectionner ListesAlertesToutes les alertes.  
   La page Alertes - Toutes les alertes s'ouvre.
4. Sélectionnez le numéro d'alerte pour l'ouvrir.  
   L'alerte s'ouvre dans un onglet distinct, affichant l'onglet Vue d'ensemble .
5. Sélectionnez l'onglet Mesures.  
   Figure 1. Onglet Mesures
6. Dans les champs situés au-dessus des graphiques de mesures, configurez la plage horaire des mesures de l'alerte.  
   Pour personnaliser l'affichage des mesures, configurez les propriétés suivantes dans le Propriétés systèmeToutes les propriétés page :
   * ws_metric.widgets_number_limit : spécifiez le nombre de widgets/enregistrements pouvant être affichés dans l'onglet Mesures.
   * ws_metric.datasets_per_widget_limit : spécifiez le nombre de graphiques/jeux de données pouvant être affichés sur un graphique.
   {#customize-alert-metrics-itom__ul_ehb_jcf_3mb}
   {#customize-alert-metrics-itom__table_hwn_dzh_ktb__entry__2}

   | Nom de champ | Description |
   |-|-|
   | Plage horaire qui correspond à l'alerte | Durée de calcul des mesures autour de l'alerte. |
   | Heure de début | Date et heure de début des calculs de mesures. |
   | Heure de fin | Date et heure de fin des calculs de mesures. |
   [ ]

   {#customize-alert-metrics-itom__table_hwn_dzh_ktb}
7. Sélectionnez un paramètre sous un graphique pour masquer les données du paramètre spécifié sur le graphique.
8. **Facultatif :** Sélectionnez le bouton Explorateur des connaissances pour afficher les mesures en les faisant glisser et en les déposant sur une chronologie.
9. Sélectionnez Enregistrer.
10. **Facultatif :** Affichez une plage horaire pour le CI d'une alerte.
    1. Sélectionnez l'onglet Vue d'ensemble.
    2. Dans la section Impact, sur la carte Élément de configuration , sélectionnez le lien vers le CI qui s'affiche sous le champ Nom .  
    3. Sélectionnez l'onglet Mesures.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    {#customize-alert-metrics-itom__substeps_gzp_gkn_ktb}