--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Informations sur l'onglet Vue d'ensemble pour une alerte Log Analytics # Informations sur l'onglet Vue d'ensemble pour une alerte Log Analytics {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture L'onglet Vue d'ensemble des alertes dans Analyse de l'intégrité des journaux vous aide à comprendre Alertes des analyses de journaux. ## Sections et cartes de l'onglet Vue d'ensemble pour les alertes Log Analytics {#hla-op-ovrvw-tab-single-ci-alerts__section_gqn_fqp_3nb} Pour une description détaillée de , reportez-vous Alertes des analyses de journaux à [Typesd'alertes Analyse de l'intégrité des journaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NdJgxS9WdjxIOdWeeySc1A "Analyse de l'intégrité des journaux génère plusieurs types d’alertes."). Problème identifié : Le \<\< problème identifié \>\> a déclenché l'alerte. Le problème apparaît dans le titre de l'alerte et sur une carte dans l'onglet. Des informations sur l'alerte apparaissent dans la bannière. Figure 1. Problème identifié * Cliquez sur l'icône d'informations ( ![icône d'informations.]()) pour voir comment le problème a été identifié. * Cliquez sur Afficher les journaux environnants pour afficher les lignes de journal qui ont été générées une minute avant et une minute après l'alerte. Voir [Analyser les lignes de journal qui entourent une anomalie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/di9gjOmB6f~4N_L1UG_fvQ "Affichez les lignes de journal qui entourent une anomalie pour pouvoir identifier la cause première d'une alerte Analyse du journal."). {#hla-op-ovrvw-tab-single-ci-alerts__ul_cvt_gvh_f4b} Éléments de configuration{#hla-op-ovrvw-tab-single-ci-alerts__dlentry-dsfg-sdfg} : Pour afficher des informations plus détaillées sur le CI associé aux alertes, cliquez sur l'onglet Éléments de configuration ou sur Afficher plus dans la section Éléments de configuration. Voir [Phase 1 de l'opérateur : Analyser et authentifier une alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YYtwIx64MGh9i~a5Ck7BSw "En tant qu'opérateur Gestion des événements, vous devez commencer par accéder aux alertes, puis rechercher celles sur lesquelles vous souhaitez vous concentrer. Vous pouvez ouvrir le formulaire d'alerte pour analyser les détails, puis authentifier l'alerte afin d'informer d'autres opérateurs que le problème à l'origine de l'alerte doit être résolu."). Services impactés : Pour afficher des informations détaillées sur les services impactés par les alertes, cliquez sur l'onglet Services impactés. Consultez [Phase 1 de l'opérateur : Analyser et authentifier une alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YYtwIx64MGh9i~a5Ck7BSw "En tant qu'opérateur Gestion des événements, vous devez commencer par accéder aux alertes, puis rechercher celles sur lesquelles vous souhaitez vous concentrer. Vous pouvez ouvrir le formulaire d'alerte pour analyser les détails, puis authentifier l'alerte afin d'informer d'autres opérateurs que le problème à l'origine de l'alerte doit être résolu."). Anomalie : La carte Anomalie illustre l'activité anormale qui a déclenché l'alerte. * La ligne bleue montre l'activité anormale récente. * Sur certains graphiques, la zone légèrement grisée indique le comportement attendu (base de référence apprise).Une zone couleur pêche représente les valeurs de base de référence un jour plus tôt à la même heure. Une zone rose affiche les valeurs pour la même période de la semaine précédente. * Cliquez sur l'icône d'information pour voir comment l'anomalie a été identifiée : ![icône d'information](). {#hla-op-ovrvw-tab-single-ci-alerts__ul_bhk_n3p_3nb} Dans cet exemple, la zone couleur pêche affiche les mêmes données un jour plus tôt à la même heure. Le pic de la valeur de mesure (événements par minute) est clairement visible.Figure 2. Carte des anomalies Dans cet exemple, la zone rose représente les valeurs de base de référence pour la même heure de la semaine précédente.Figure 3. Carte des anomalies avec des valeurs de base de référence une semaine plus tôt Pour plus d'informations sur les types d'anomalies que vous pourriez rencontrer, consultez [Types de comportement anormal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n1Y_R_xyhIX5~rVQO2GyEA "Un comportement anormal dans un CI ou un service peut indiquer un problème important. Par exemple, un pic dans la fréquence ou le nombre de messages d'un type particulier peut indiquer un problème."). Propriétés de journal significatives : Sur la carte Propriétés de journal significatives, chaque graphique affiche la distribution des valeurs d'une seule propriété de journal ayant contribué à l'anomalie. Chaque valeur de propriété est associée à une couleur. La longueur d'une barre de couleur correspond au pourcentage de la valeur de la propriété par rapport à toutes les autres valeurs de la propriété. Pour la propriété p_a5 de l'exemple, la valeur EUR apparaît dans 56,12 % des lignes de journal, GBP dans 13,67 % d'entre elles, et ainsi de suite.Figure 4. Propriétés de journal significatif Alertes principales : La carte Alertes principales affiche les résumés des données à partir des onglets Alertes similaires et Alertes répétées. La valeur Résultats totaux est la somme des deux valeurs. Cliquez sur Détails supplémentaires pour ouvrir l'onglet Alertes similaires à l'aperçu d'alerte. Pour plus de détails, voir [Informations sur l'onglet Alertes similaires à l'aperçu d'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TGYNYvoyW8NFtcOS5V1mpw "Affichez la liste des alertes fournies par la fonctionnalité Aperçu d'alerte dans l'onglet Alertes similaires à l'aperçu d'alerte. La fonctionnalité Aperçu d'alerte génère les informations pour vous aider à résoudre l'alerte."). Figure 5. Alertes principales Incidents principaux : La carte Incidents principaux affiche les résumés des données des onglets Incidents sur le CI et Incidents sur les CI connexes. La valeur Résultats totaux est la somme des deux valeurs. Cliquez sur Détails supplémentaires pour ouvrir l'onglet Incidents sur le CI. Figure 6. Incidents principaux