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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - Technology


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# Désactiver une alerte sans importance

# Désactiver une alerte sans importance {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Éliminez les nouvelles alertes concernant les problèmes insignifiants en les désactivant.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous désactivez une alerte basée sur la mesure de mots clés ou la mesure de gravité du modèle, le système désactive la mesure dans le modèle dominant. Le modèle dominant est le modèle principal qui contribue à l'anomalie. Pour la source spécifiée uniquement, le comportement anormal de la mesure associée à l'alerte désactivée ne génère plus d'alertes.

## Procédure

1. Dans Espace de travail pour l'exploitation des services, ouvrez l'alerte Analyse du journal que vous ne souhaitez pas voir à nouveau.
2. Sélectionner Appliquer un commentaire MLDésactiver le son d'une alerte.
3. Confirmez l'action dans la boîte de dialogue.  
   Remarque :  
   Le traitement de ce commentaire peut prendre quelques secondes.
4. **Facultatif :** Restaurez l'alerte désactivée.  
   Si vous ne souhaitez plus que l'alerte désactivée soit traitée spécialement, vous pouvez restaurer l'importance normale de la mesure d'alerte. Pour plus d'informations, consultez [Restaurer l'importance normale d'une mesure d'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2~i0BKxO72BJxPYy8k4k2Q "Rétablissez l'importance normale de la mesure impliquée dans la génération d'une alerte Analyse du journal. Utilisez cette option si vous ne souhaitez plus traiter spécialement une alerte ayant été désactivée, marquée comme significative ou rendue moins sensible aux anomalies similaires.").
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**Tâches associées**   

* [Afficher la liste des mesures désactivées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dIAzfBSKJoyMwAddmCsC3Q "Affichez la liste des mesures qui ont été désactivées afin qu'elles ne génèrent plus d'alertes.")