--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Configurer un connecteur pull # Configurer un connecteur pull {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Configurez un connecteur pull pour planifier la fréquence de collecte d'événements.{#t_EMConfigureConnectorInstance__ph_ConnectorInstanceShortDesc} ## Avant de commencer Avant de commencer cette procédure : * Recherchez ou définissez une définition de connecteur. * Créez les informations d'identification pour vous connecter à la source d'événement. * Si l'instance de connecteur doit être utilisée pour la collecte de données de mesure Operational Intelligence, le module d'extension Operational Intelligence doit être activé. {#t_EMConfigureConnectorInstance__ul_tmb_42p_ww} Rôle requis : evt_mgmt_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Vous pouvez utiliser une instance de connecteur pour contrôler l'emplacement et le mode d'accès des événements provenant de sources externes. Vous pouvez éventuellement choisir de collecter des informations Operational Intelligence à partir des sources externes auxquelles vous vous connectez. La fonctionnalité Operational Intelligence est destinée à l'analyse des tendances, des définitions de seuils et de la détection des anomalies. Vous pouvez exécuter un test pour confirmer que les paramètres d'instance du connecteur permettent au Serveur MID de recevoir des événements d'une source d'événement externe prise en charge vers la table Événement \[em_event\]. Le test confirme également que :{#t_EMConfigureConnectorInstance__p_ConnectorInstanceContext1} * le Serveur MID est en cours d'exécution ; * l'hôte est en cours d'exécution sur l'adresse IP indiquée dans le champ IP de l'hôte ; * le Serveur MID et l'hôte sont tous deux en cours d'exécution dans le même domaine ; * les champs de valeur de l'instance de connecteur sont valides ; * une connexion peut être établie avec la source d'événement, à l'aide de l'API, pour récupérer des événements. {#t_EMConfigureConnectorInstance__ul_nky_31r_rt} ## Procédure 1. Accédez à la ToutGestion des événementsIntégrationsInstances des connecteurs. 2. Cliquez sur Nouveau. {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep1} {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep1} 3. Renseignez les champs comme il convient. {#t_EMConfigureConnectorInstance__table_knf_tbx_yq__entry__2}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_NameDescription}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_DescriptionDescription}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_ConnectorDefinition}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_CredentialDesc}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_LastErrorMessageDesc}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_MetricsCollectionDescription}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_MetricsLastRunTimeDesc}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_LastMetricsCollectionStatusDesc}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_MetricsCollectionScheduleDesc}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_MetricsDBHost}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_ConnectNamedInstance}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_MetricsDBPort}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_DBLoginWinAuth}{#t_EMConfigureConnectorInstance__entry_MetricsDBCredential} | Champ | Description | |:-|:-| | Nom | Nom unique pour l'enregistrement d'instance du connecteur, tel que le nom de l'hôte de la source d'événement. | | Description | Toutes les informations facultatives que l'administrateur souhaite utiliser pour identifier l'enregistrement. | | Définition de connecteur Remarque : les connecteurs Operational Intelligence (tels que AWS CloudWatch et AzureConnector) s'affichent dans le système de base uniquement si le module d'extension Operational Intelligence (com.snc.sa.metric) est activé. | Fournisseur et protocole utilisés pour collecter des événements à partir de la source d'événement externe. Sélectionnez la définition du connecteur qui correspond à la source d'événements externes. Les options disponibles dans le système de base sont, par exemple : * AWS CloudWatch * AzureConnector * HPOM * IBM Netcool * NagiosXI * NNMi * OMi * SCOM * SolarWinds * Op5 * PRTG * vCenter * Zabbix {#t_EMConfigureConnectorInstance__ul_x5w_vbx_yq}Pour obtenir la liste des définitions de connecteur disponibles dans le système de base, consultez la rubrique [Configurer Gestion des événements les connecteurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5vMsAal69y805Gc3SE2BMg "Gestion des événements fournit de nombreux connecteurs pour transmettre par pull ou par push des événements à partir d'appareils externes. Les connecteurs sont disponibles via le ServiceNow Store et auprès de tiers. Vous pouvez également créer des connecteurs personnalisés."). | | IP de l'hôte | Adresse IP de l'hôte de la source d'événement. Le système utilise cette adresse IP afin de sélectionner le Serveur MID approprié pour la communication avec l'hôte de la source d'événement. | | Informations d'identification | Enregistrement de la table Informations d'identification \[discovery_credentials\] contenant des informations d'identification valides pour l'hôte de la source d'événement. | | Heure de la dernière exécution de la collecte d'événements | Date et heure de l'importation d'événements la plus récente. La valeur de ce champ est automatiquement renseignée. | | État de la dernière collecte d'événements | État de la dernière importation. La valeur de ce champ est automatiquement renseignée. * Aucun : aucune connexion valide n'a encore été établie. * Réussite : une connexion réussie a été établie. * Erreur : une connexion a été établie. Toutefois, la source d'événement externe n'a pas été mise à jour. {#t_EMConfigureConnectorInstance__ul_fwt_mwh_kv} | | Calendrier de collecte d'événements (secondes) | Fréquence, en secondes, à laquelle le système vérifie les nouveaux événements à partir de la source d'événement externe. Cette valeur ne peut pas être inférieure à la propriété de calendrier minimale, qui est de 120 secondes par défaut. | | Dernier message d'erreur | Dernier message d'erreur reçu par le connecteur. Si le connecteur de test échoue, un message d'erreur s'affiche dans ce champ. | | Active | Cette option s'affiche uniquement après l'enregistrement du formulaire. Ne la cochez qu'après avoir testé la connexion entre le Serveur MID et le connecteur. Cochez la case pour activer l'extraction d'événements à partir de cette source d'événement externe. | | Bidirectionnel | Sélectionnez cette option pour invoquer l'option bidirectionnelle. Elle n'est disponible que lorsque la définition de connecteur spécifiée a été configurée avec des valeurs bidirectionnelles. Lorsqu'elle est sélectionnée, elle active l'échange bidirectionnel de valeurs à partir de la source d'événement externe. L'option Dernier état bidirectionnel s'affiche uniquement lorsque cette option est sélectionnée. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée est SCOM. | | Dernier état bidirectionnel | La valeur de ce champ est automatiquement renseignée. Les valeurs d'état possibles sont les suivantes : * Aucun : aucune connexion valide n'a encore été établie. * Réussite : une connexion réussie a été établie. * Erreur : une connexion a été établie. Toutefois, la source d'événement externe n'a pas été mise à jour. {#t_EMConfigureConnectorInstance__ul_igw_dxh_kv} Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée est SCOM. | | Collecte des mesures | Désigne la collecte de données de mesure Operational Intelligence. Remarque : le connecteur de mesures prend en charge l'utilisation de la base de données SCOM (MSSQL) configurée pour fonctionner avec SSL. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur prend en charge la collecte de mesures, telle que SCOM. | | Heure de la dernière exécution de la collecte de mesures | Date et heure de la dernière collecte de données de mesure. La valeur de ce champ est automatiquement renseignée. | | État de la dernière collecte de mesures | État de l'activité de collecte de données de mesure. La valeur de ce champ est automatiquement renseignée. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée prend en charge la collecte de mesures (telle que SCOM) et si l'option Collecte de mesures est sélectionnée. | | Calendrier de collecte de mesures (secondes) | Durée, en secondes, pour répéter la tâche planifiée de collecte de données de mesure. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée prend en charge la collecte de mesures (telle que SCOM) et si l'option Collecte de mesures est sélectionnée. | | Hôte de la base de données de mesures | Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'hôte de la base de données de mesures. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée prend en charge la collecte de mesures (telle que SCOM). | | Se connecter à l'aide d'une instance nommée | Sélectionnez ce champ pour spécifier l'instance nommée MSSQL à laquelle vous connecter Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée est SCOM. | | Instance nommée de la base de données de mesures | Nom de l'instance de base de données de mesures. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée prend en charge la collecte de mesures (telle que SCOM). | | Port de la base de données de mesures | Port utilisé par la base de données de mesures. La connexion est établie à l'aide de JDBC. La valeur du système de base est 1 433. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée prend en charge la collecte de mesures (telle que SCOM). | | Log de la base de données avec authentification Windows | Connectez-vous à la base de données avec les informations d'identification de l'utilisateur de connexion défini sur le service MID Server. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée est SCOM. | | Collecte de mesures en cours | Lorsque vous sélectionnez ce champ, la collecte Operational Intelligence est en cours d'exécution. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée prend en charge la collecte de mesures (telle que SCOM). | | Informations d'identification de la base de données des mesures | Informations d'identification de la base de données de mesures. Cette option s'affiche uniquement si la définition de connecteur sélectionnée prend en charge la collecte de mesures (telle que SCOM). | | Valeurs des instances des connecteurs | Connexe contenant les paramètres de connexion de l'hôte de la source d'événement. La liste des paramètres dépend de la définition du connecteur sélectionnée. | | MID Servers pour les connecteurs | Nom du Serveur MID qui traite les événements provenant du serveur d'événements. | [Tableau 1. Formulaire Instance du connecteur] {#t_EMConfigureConnectorInstance__table_knf_tbx_yq} {#t_EMConfigureConnectorInstance__cmd_step_ConnectorInstanceStep2} 4. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer. {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep3} {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep3} 5. Cliquez sur Tester le connecteur pour vérifier que le Serveur MID peut communiquer avec l'hôte de serveur externe. {#t_EMConfigureConnectorInstance__ph_Step5Connector} {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep4} 6. Si le test échoue, suivez les instructions de la page pour corriger le problème, puis exécutez un autre test. La description du motif de l'échec est indiquée dans le journal Serveur MID, selon le type d'erreur, par exemple Événements, Mesures ou Bidirectionnel. {#t_EMConfigureConnectorInstance__ph_Step6Connector} {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep5} 7. Si le test a fonctionné, cochez la case Actif, puis cliquez sur Mettre à jour. {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep6} {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep6} 8. Confirmez que Gestion des événements traite les événements à l'aide de cette instance de connecteur en créant manuellement un événement. {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep7} {#t_EMConfigureConnectorInstance__step_ConnectorInstanceStep7} * **[Configurer un MID Server par défaut pour les connecteurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Amer6So~S8eeuOPHhv~nOw)** Vous pouvez configurer un MID Server par défaut pour les connecteurs afin de vous assurer qu'un MID Server est toujours disponible pour recevoir des événements externes. * **[Configurer l'instance du Dynatrace connecteur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u14dO4jRVh_U7lHwNjkz5A)** Configurez l'instance Dynatrace de connecteur pour recevoir Analyse des mesures des données brutes du Dynatrace serveur. * **[Configurer la collecte d'événements via HP OMi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fqIQ8jmjHGOT1EJKMmqOcw)** Configurez l'instance de connecteur HP Operations Manager (OMi) pour recevoir des alertes du serveur HP OMi. * **[Configurer la collecte d'événements via HPOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AC1ci_KCHCHmXcs6gK9Mcw)** Configurez l'instance de connecteur HPOM pour recevoir des événements depuis HP Operations Manager (HPOM). * **[Configurer la collecte d'événements via Hyperic](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tkH1SLktYOrAwnSsEgJLWg)** Configurez l'instance de connecteur Hyperic pour recevoir des événements à partir du serveur VMware vExec Hyperic. * **[Configurer la collecte d'événements via IBM Netcool](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UCR7MLnpEUGzQ5SiEXyawg)** Configurez le connecteur IBM Netcool ou le connecteur IBM Netcool_V2 pour recevoir des événements à partir des serveurs d'objets IBM Netcool/OMNIbus et des serveurs d'impact. Le connecteur IBM Netcool utilise des requêtes et est unidirectionnel, tandis que le connecteur IBM Netcool_V2 utilise des appels d'API REST et est bidirectionnel. * **[Configurer la collecte d'événements via un connecteur Icinga2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/upcRGchI9vm6UWj34DysSA)** Configurez l'instance de connecteur Icinga 2 (Icinga) pour recevoir des événements tout en surveillant vos ressources réseau. * **[Configurer la collecte d'événements via Logicmonitor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LwiGTTm7IPLNl1TaHcX3vw)** Le connecteur pull Logicmonitor envoie des informations àGestion des événementsLogicmonitor. Le connecteur pull envoie les réponses reçues d'un connecteur push dans un environnement bidirectionnel. * **[Configurer la collecte d'événements via NNMi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~kAcYvsBhTNwFIPlClKbgQ)** Configurez l'instance de connecteur HP Network Node Manager i (NNMi) pour recevoir des événements tout en surveillant vos ressources réseau. * **[Configurer la collecte d'événements via NagiosXI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JlmyLlTemiLinGBQCZ~3xw)** Configurez l'instance de connecteur NagiosXI pour recevoir des événements à partir du moniteur Nagios Core. * **[Configurer la collecte d'événements via OBM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wXPCO6D67xkLJDEAVJIe9w)** Configurez le gestionnaire OBM (Operation Bridge Manager), également connu sous le nom d'instance de connecteur OMi v2, pour recevoir les alertes du serveur OBM. Le script OBM v2 du connecteur OBM sera disponible après l'installation de l'application Connecteurs Gestion des événements. * **[Configurer le connecteur OP5 ou OP5_v2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_6NNAJ~jeLgzz2nQA583EQ)** Configurez l'instance de connecteur Moniteur OP5 ou OP5_v2 pour recevoir des alertes à partir d'une source Moniteur OP5. * **[Configurer le connecteur Opsview_v2](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JHck3YYIH9OGcRMCDBhAmg)** Configurez l'instance de connecteur Opsview_V2 pour recevoir des alertes à partir d'une source Moniteur Opsview. * **[Configurer le connecteur PRTG](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YLg5xIF9o6XxXhYLuAafTQ)** Configurez l'instance de connecteur PRTG pour recevoir des alertes à partir d'une source Moniteur réseau Paessler PRTG. * **[Connecteur de consommateur Apache Kafka](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Roy~eU7hLRYo6~DJT2JAQw)** L'instance Apache Kafka de connecteur consommateur vous permet de créer des événements à partir des messages collectés à partir de la Apache Kafka rubrique en tant que charge utile JSON contenant des informations essentielles dans un bloc de données. * **[Configurer le connecteur SAP Solution Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZoxqrglyT~1w0EoKzdbMXg)** Configurez l'instance de connecteur SAP Solution Manager (Solman) pour activer la communication entre SAP Solution Manager et Gestion des événements. * **[Configurer la collecte d'alertes via SCOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OG8oyHJZPtNusqUCsbNSSg)** Les alertes du gestionnaire SCOM (Microsoft System Center Operations Manager) sont collectées à l'aide de l'instance de connecteur SCOM. * **[Configurer la collecte d'événements via SolarWinds](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hO2g~z8V6TyP~4pC3KzrgQ)** Configurez l'instance de connecteur du moniteur SolarWinds pour recevoir des événements à partir du moniteur SolarWinds. * **[Configurer la collecte d'événements via vCenter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y4IKAlOlbpDxEIj8LMXVmg)** Configurez l'instance de connecteur VMware vCenter Server (vCenter ou vCenter_V2) pour recevoir des événements de votre environnement VMware vSphere. * **[Configurer la collecte d'événements via vOzzi](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mGJnVVR1LyWGT~gWQPBRqA)** Configurez l'instance de connecteur VMware vRealize Operations (vRealize ou vRealize_V2) pour recevoir des événements à partir des serveurs vRealize Operations Log et Event Management. vRealize utilise l'authentification de base. vRealize_V2 utilise l'authentification basée sur un jeton. * **[Configurer la collecte d'événements via le serveur Zabbix](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wUWoin1WT6NrHrhCMPCbIw)** Configurez l'instance de connecteur du serveur Zabbix pour recevoir des alertes du serveur Zabbix. **Référence associée** * [Configurer Gestion des événements les connecteurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5vMsAal69y805Gc3SE2BMg "Gestion des événements fournit de nombreux connecteurs pour transmettre par pull ou par push des événements à partir d'appareils externes. Les connecteurs sont disponibles via le ServiceNow Store et auprès de tiers. Vous pouvez également créer des connecteurs personnalisés.")