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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Mappage de champs d'alerte sur la page Répondre

# Mappage de champs d'alerte sur la page Répondre {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les champs à configurer sur la page Répondre, lors de la sélection d'une action à déclencher par une automatisation d'alerte.
{#alert-field-mapping-respond-page__table_kpr_zpx_t1c__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Nom du champ d'incident | Nom du champ qui apparaîtra dans l'incident. |
| Mapper le champ | Option qui indique comment le champ d'incident doit être mappé : * Identique à : le champ d'incident sélectionné aura la même valeur que le champ d'alerte indiqué. * À : le champ d'incident sélectionné est défini sur une valeur spécifiée. {#alert-field-mapping-respond-page__ul_ggs_dqx_t1c} |
| Valeur du champ d'alerte | Valeur qui sera définie dans le champ d'alerte : * Si vous sélectionnez Identique à dans la colonne Mapper le champ, la valeur du champ d'alerte que vous souhaitez voir apparaître dans le champ Incident apparaît également dans la colonne Nom du champ Incident. * Si vous sélectionnez À dans la colonne Mapper le champ, entrez la valeur du champ d'alerte que vous souhaitez voir apparaître dans le champ d'incident spécifié. {#alert-field-mapping-respond-page__ul_tfp_zqs_z1c} |
[Tableau 1. Sélectionner les champs d'actions d'automatisation]

{#alert-field-mapping-respond-page__table_kpr_zpx_t1c}

Pour revenir au sujet principal, reportez-vous à la section [Créer une automatisation des réponses](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/De0Hziep_z_7qrKWyOHAeA "Répondez automatiquement aux alertes en notifiant les personnes concernées appropriées, en les escaladant si nécessaire ou en exécutant des actions de correction. Déterminez les critères d’escalade en fonction de la gravité ou du type. Intégrez des systèmes tiers pour créer des tickets, envoyer des notifications ou initier des actions de rattrapage. Ce processus garantit que les alertes sont gérées rapidement et efficacement.").