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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Demander Discovery

# Demander Discovery {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découverte est disponible en tant qu'abonnement distinct du reste de et Now Platform nécessite le module d'extension Découverte (com.snc.discovery).

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour acheter un Découverte abonnement, contactez votre chargé de clientèle ou votre ServiceNow représentant commercial. Lorsque le Découverte plugin est activé, plusieurs plugins et applications sont également installés. Pour plus d'informations, consultez [Modules d'extension ou applications installés avec Visibilité ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DeuOU4ivRYlLnRHb65K6Qw "Tables qui répertorient les modules d’extension ou les applications installés avec Visibilité ITOM des applications. Lorsque vous mettez à jour votre application, toutes les nouvelles dépendances d’application requises sont installées.").

## Procédure

1. Accédez à ToutApplications systèmeToutes les applications disponiblesToutes. {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__navigate-plugins}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__navigate-plugins}
2. Sur la page Toutes les applications, sélectionnez Demander un module d'extension pour ouvrir le formulaire Activer le module d'extension sur Now Support.  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-plugin}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-plugin}
3. Dans Now Support, sélectionnez le lien pour accéder à Now Support Portail de services Catalogue de services.  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__redirect-hi}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__redirect-hi}
4. Sélectionnez votre instance.
5. Sélectionnez Actions \> Activer le module d'extension.
6. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.  
   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_ub1_nfg_h1c}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_vb1_nfg_h1c}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_yb1_nfg_h1c}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Quelle est votre instance cible | Instance sur laquelle activer le module d'extension. |
   | Quel module d'extension voulez-vous activer | Nom du module d'extension à activer.{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_wb1_nfg_h1c} Remarque : Si le système ne répertorie pas le module d'extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d'extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d'extension que je recherche n'est pas répertorié puis saisissez le nom du module d'extension. |
   | Sélectionner la date et l'heure de maintenance | Date et heure d'activation du module d'extension.{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_zb1_nfg_h1c} Remarque : Les modules d'extension sont activés deux fois par jour ouvrable (une fois le matin et une fois le soir dans le fuseau horaire du Pacifique). Si le module d'extension doit être activé à un moment précis, indiquez cette demande dans le champ Motif/commentaires. |
   [Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension]

   {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__table_awx_bhf_ygb}  
   Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d'extension CSM Workspace sur une instance nommée Mon instance.{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__p_bc1_nfg_h1c}
   Figure 1. Formulaire Activer le module d'extension {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-form}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__request-form}
7. Sélectionnez Envoyer.  
   Pour plus de détails sur la demande d'un module d'extension, consultez l'article [Requesting a Plugin from the Service Catalog \[KB0751715\] de la Now Support Base de connaissances.](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) {#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__submit-request}
{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__submit-request}{#t_ActivateTheDiscoveryPlugin__steps_pm2_jy4_1hb}
**Concepts associés**   

* [Configurer Discovery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wzBoHfBTtY7aJSpM90ZEbA "Après avoir activé l'application Discovery, vous avez plusieurs façons de commencer.")
* [Surveiller les détections et résoudre les problèmes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ivwib_mOwR8uZOjbwpEkSQ "Découvrez comment surveiller la progression de vos détections et comment configurer le système en vue de regrouper les mesures de performance qui conviennent à votre entreprise. Recherchez les descriptions des messages d'erreur qui s'affichent et les étapes à suivre pour résoudre les problèmes. La base de connaissances sur HI contient plusieurs articles pour vous aider à résoudre les problèmes de détection.")