--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Configurer Cadre de travail d'Agent Client Collector # Configurer Cadre de travail d'Agent Client Collector {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Planifiez et configurez votre implémentation Cadre de travail d'Agent Client Collector. Cadre de travail d'Agent Client Collector La configuration suit généralement les étapes suivantes : 1. [Configurer une clé d'inscription d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4lKcmv53NlzJc8J78UmklQ "Configurez une clé d’inscription d’agent afin de pouvoir effectuer le déploiement Agent Client Collector à l’aide des services dans le ITOM cloud. Avec ITOM Cloud Services, vous pouvez effectuer un déploiement Agent Client Collector sans , Serveur MIDce qui permet d’économiser des Serveur MID ressources plus persistantes."). 2. [Configurer le serveur de socket Web sur le Serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rvF8stzImQBZVG5WyeXpoQ "Configurez le serveur websocket sur Serveurs MID pour activer les connexions des agents au Serveur MID. Vous ne pouvez configurer qu’un seul serveur websocket par Serveur MID."). 3. [Configurer un point de terminaison Websocket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ULmMcyJ_dJ9D_lmSfrSWBQ "Configurez un point de terminaison websocket pour fournir un accès Web du Serveur MID vers ( Agent Client Collector ACC)."). 4. [Configurer la fréquence de mise à jour de la liste des Serveur MIDs de l'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sxf27w9~SQc5MX5TigZ9og "Par défaut, la liste des MID Servers connectés aux agents est mise à jour une fois par jour. Si vous disposez d'un environnement dynamique qui ajoute fréquemment des MID Servers, vous pouvez planifier des mises à jour plus souvent ou exécuter cette tâche manuellement."). 5. [Créer et modifier des modules d'extension Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q_v_u8j0Ppit62TEV0Lc9g "Vous pouvez modifier les modules d'extension par défaut, ou ajouter de nouveaux modules d'extension selon vos besoins. La création et la modification des modules d'extension personnalisent les options de surveillance d'Agent Client Collector."). 6. [Optimiser la distribution des agents à Serveurs MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wr3PXJ1pVORlrvqbFYZgGw "Optimisez la distribution des agents en permettant la redistribution d'un Serveur MID à l'autre. Les agents se connectent toujours au Serveur MID possédant le délai de réponse le plus rapide."). 7. [Intégrer le Agent Client Collector à une image de base personnalisée pour le déploiement en masse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1EP6mCoyQoSmaxPt4u3UyQ "Déployez le Agent Client Collector sur un ordinateur virtuel pendant le déploiement en masse à l'aide de l'image de base de l'ordinateur. Le déploiement en masse utilise une installation silencieuse, qui masque l'état de l'installation."). 8. [Installez Agent Client Collector](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pDaOiUZAKxj2esZYfg36HQ "Vous pouvez l’installer sur Agent Client Collector n’importe quel ordinateur hôte pris en charge. Le Agent Client Collector se connecte à un Serveur MID à l’aide du protocole HTTP/S et la connexion reste active après avoir été établie. On Serveur MID peut gérer plusieurs agents simultanément, tandis qu’un seul agent travaille avec un à la Serveur MID fois et passe à un autre Serveur MID si nécessaire pour assurer la protection contre le basculement."). La procédure d'installation à suivre dépend du système d'exploitation sur lequel vous effectuez l'installation (Linux, Windows, ou MacOS). 9. [Activer la surveillance d'Agent Client Collector sur le Serveur MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CWqzmxS6EyQb5q2TxSZhow "Activez la surveillance d'Agent Client Collector sur le Serveur MID en configurant simultanément le cadre de travail Agent Client Collector (ACC-F) et les extensions Analyse des mesures. L'activation de la surveillance d'Agent Client Collector permet également de surveiller les agents connectés au Serveur MID."). 10. [Optimiser la distribution des agents à Serveurs MID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wr3PXJ1pVORlrvqbFYZgGw "Optimisez la distribution des agents en permettant la redistribution d'un Serveur MID à l'autre. Les agents se connectent toujours au Serveur MID possédant le délai de réponse le plus rapide."). 11. [Afficher le fichier de configuration Agent Client Collector d'un agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2OsPA24B8WGBjI6ZoLX4vw "Affichez le fichier de configuration acc.yml Agent Client Collector sans avoir à accéder au serveur hôte en récupérant le fichier auprès d'un agent."). 12. ../task/create-acc-config-data-file.html. 13. [Actualiser Agent Client Collector manuellement les certificats](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TsOjun3UXJ2tDvIyDpuhDA "Actualisez Agent Client Collector manuellement les certificats auto-signés pour valider Agent Client Collector les modules d’extension, au lieu d’attendre la synchronisation planifiée. Par exemple, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité lorsque l’agent ne peut pas valider un module d’extension et que vous ne souhaitez pas attendre la synchronisation planifiée."). 14. [Activer la signature sécurisée OpenSSL pour les modules d'extension](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CFGML6BFSUxRhEfyComLeQ "Créez un certificat autosigné pour un module d'extension Agent Client Collector. La procédure suivante fournit un exemple de création d'un certificat x509 à l'aide d'OpenSSL. Pour d'autres types de certificats, consultez la documentation d'OpenSSL."). 15. [Effectuer un Zscaler rattrapage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c2oTN1r~Ww_S_VEOYPGHiQ "Si l'application Zscaler installée sur votre agent Windows ou MacOS ne s'exécute pas correctement, vous pouvez l'arrêter et la redémarrer. Ce processus est appelé remediation. L'exécution du processus de correction crée automatiquement un incident sur l'agent. Vous pouvez afficher les états Zscaler sur le tableau de bord Zscaler sous forme de graphique."). {#configuring-agent-client-collector-framework__ol_blt_1kt_lzb}