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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - Technology


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# Configurer Gestion des événements

# Configurer Gestion des événements {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les administrateurs de Gestion des événements administrent les événements, gèrent et surveillent les alertes, les alertes agrégées et les tâches d'examen, et contrôlent l'état des services avec le moniteur de service Espace de travail de l'opérateur.

Les opérateurs de Gestion des événements recherchent des alertes, les analysent et prennent des mesures pour résoudre les problèmes sous-jacents.
* **[Demander Event Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wUeBJMEHJdq4CccDkLSC1w#t_EMActivatePlugin)**   
  Gestion des événements Le module d'extension (com.glideapp.itom.snac) nécessite un abonnement séparé et doit être activé par ServiceNow le personnel. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés.
* **[Installer Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/obBixBIgP7CtKCpsc6xKLg)**   
  Récupérez les applications les plus récentes pour l'application Gestion des événements (com.glideapp.itom.snac) dans le ServiceNow® Store. Recherchez périodiquement les nouvelles versions de l'application dans le ServiceNow® Store.
* **[Améliorer les performances de Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EZmMI9RHvtSsiuVPGls83Q)**   
  Le module d'extension Gestion des événements Accelerator garantit des performances optimales de Gestion des événements. Ce module d'extension est facultatif.
* **[Configurer Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P8Bn9OvYXks7H7vLFuw_Dw)**   
  Après l'activation de l'application Gestion des événements, configurez-la pour recevoir et traiter les événements, puis générez et analysez les alertes.
* **[Séparation de domaine et Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4iK8O~eFxF3tTvzE3HvLUA)**   
  L'application Séparation de domaine est prise en charge dans Gestion des événements. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.
* **[Intégrations d'Event Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TrbNeSmaU6UgGJmrFNhYDQ)**   
  Un événement est une notification provenant d'un ou de plusieurs outils de surveillance qui indiquent qu'un événement d'intérêt s'est produit, par exemple un message de journal, un avertissement ou une erreur.
* **[Transfert d'événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EpdRA6b1RULs9Mskawfdrw)**   
  Accélérez le cycle de vie des tests de traitement des événements en transférant un flux d'événements de votre ServiceNow environnement de production vers votre environnement de non-production.
* **[Traitement des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l~GIH8xvuYwF8JZUis212Q)**   
  Le traitement des événements est le processus qui consiste à prendre des événements ou des flux d'événements, à les analyser et à prendre des mesures automatiques. Le processus comprend l'affichage des événements, la liaison d'événements, les règles d'événements et le mappage de champs d'événements.
* **[Gérer et surveiller les alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oo_g2N76T0CLrWNa0hzkxQ)**   
  Une alerte est une notification relative à certains événements importants et devant faire l'objet d'une surveillance. Gestion des événements génère des alertes en fonction des règles d'événements.
* **[Services d'application dans Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GAElkr1NaSqjA~ZubDN7Iw)**   
  Un service d'application est un ensemble d'applications et d'hôtes interconnectés configuré pour offrir un service à l'organisation.
* **[Afficher l'utilisation de la licence Event Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DKqk0LPoMMx2bNJIbTEFiw)**   
  La licence Gestion des événements est accordée en fonction du nombre de CI liés aux alertes au cours de la dernière année. Pour les alertes qui ne sont pas liées aux CI, le système calcule le nombre de nœuds (serveurs) qui peuvent envoyer des événements à l'instance directement ou via un outil de surveillance tiers au cours de la dernière année.