Surveiller les alertes pour un service d’application

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Pour afficher les informations relatives aux services d’application uniquement, accédez à la liste des services d’application. Dans cette liste, vous pouvez ouvrir des cartes de services pour afficher et gérer les alertes pour les CI de chaque service.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Services > Services d'application.
      Liste des services d'application
    2. Dans la ligne des services d’application requis, cliquez sur Afficher la carte.
    3. Effectuez une ou plusieurs des actions suivantes.
      OptionAction
      Afficher les détails de l'alerte pour un CI Dans la carte de services :
      1. Cliquez sur la vignette d'un CI.
      2. Sous la carte, cliquez sur l'onglet Alertes et examinez les alertes répertoriées.
      Afficher l'impact sur le parent de CI Dans la carte de services :
      1. Cliquez sur la vignette d'un CI.
      2. Sous la carte de services, cliquez sur l'onglet Impact et examinez les règles d'impact répertoriées.
      3. Ajustez les règles d'impact si nécessaire.
      Modifier l'affichage de la carte, la disposition de la carte ou les indicateurs de carte Dans l'en-tête de la carte de services :
      1. Cliquez sur l'icône de menu.
      2. Configurez les paramètres appropriés.
      Accéder à un autre service d’application Dans l'en-tête de la carte de services :
      1. Cliquez sur la flèche vers le bas en regard du nom du service ou de l'icône de dossier pour tous les services.
      2. Recherchez et sélectionnez un autre service d’application ( icône Service d’application manuel).
      La couleur de l’icône représente l’impact ou la gravité la plus élevée pour les alertes actives sur les services d’application.
      • Critique : rouge (gravité la plus élevée).
      • Majeure : orange.
      • Mineure : jaune.
      • Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
      Afficher les propriétés d'un CI Dans la carte de services :
      1. Cliquez sur la vignette d'un CI.
      2. Dans le volet latéral, cliquez sur l'onglet Propriétés et examinez les informations sur le CI.
      3. Si vous souhaitez afficher des informations plus détaillées, faites défiler l'écran jusqu'à la fin du volet et cliquez sur Propriétés détaillées.