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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Utiliser Gestion des événements

# Utiliser Gestion des événements {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant qu'opérateur de Gestion des événements, votre rôle est de rechercher des alertes, de les analyser et de prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème sous-jacent.
Ce guide peut vous aider régulièrement.
* **[Afficher les informations d'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9QIapjDBCKI1y7RGv9fpA)**   
  Affichez une liste de toutes les alertes pour les services d'application, puis gérez les alertes individuelles selon les besoins.
* **[Surveiller l'intégrité du service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BZ5w9IOZCexaTeMOD_YIaw)**   
  Sur le Espace de travail de l'opérateur, vous pouvez afficher les alertes par service d'application, service technique et groupe d'alertes. Pour les services, vous pouvez en outre ouvrir une carte de services pour afficher les relations entre les CI dans le service.
* **[Utiliser le tableau de bord Vue d'ensemble de Event Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HTRMbkWRqGCyHWbv6pBrzQ)**   
  Le module de vue d'ensemble de Gestion des événements utilise Analyse des performances pour présenter les données de votre instance afin de vous permettre de mieux visualiser et comprendre vos processus, et de favoriser l'amélioration continue.
* **[Lancer une application Web à partir d'une alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WIIMOVDBPRGNdD60keAtOw)**   
  Vous pouvez lancer une application Web à partir d'une alerte qui correspond aux conditions définies dans une règle d'action d'alerte.
* **[Didacticiel à l'attention de l'opérateur de Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CAgnZpvx2MKLBMsgEyrNmQ)**   
  En tant qu'opérateur de Gestion des événements, votre rôle est de rechercher des alertes, de les analyser et de prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème sous-jacent.