Ajouter des CI basés sur le journal à la CMDB

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Maintenez la Base de données de gestion des configurations (CMDB) à jour avec les données d'hôte détectées dans vos journaux en y ajoutant des éléments de configuration basés sur des journaux (CI).

    Avant de commencer

    Cette fonctionnalité est prise en charge dans l’application Analyse de l'intégrité des journaux , version 22.0.12 : décembre 2021 et versions ultérieures, disponible depuis le ServiceNow Store. Vous pouvez l’utiliser à l’aide de Now Platform la version Patch 6 (dont la Rome sortie est prévue le 27 janvier 2022) ou ultérieure.

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Analyse de l'intégrité des journaux > Administration d'Analyse de l'intégrité des journaux > Candidats CI sur la base du journal.
    2. Gérez un seul candidat de CI ou plusieurs candidats de CI ensemble.
      OptionProcédure
      Prendre des mesures sur un seul candidat de CI
      1. Sélectionnez un enregistrement de candidat de CI et analysez les informations sur le formulaire.

        Pour les descriptions des champs, voir Descriptions de champs pour les candidats de CI basés sur le journal.

      2. Ajoutez le candidat de CI à la CMDB ou supprimez-le.
        • Si le candidat CI est approprié, ajoutez-le à la CMDB telle quel ou incluez-y plus d'informations avant de l'ajouter à la CMDB.
          • Pour ajouter le candidat de CI à la CMDB tel quel, sélectionnez Ajouter à la CMDB, puis Continuer.
          • Pour ajouter plus d'informations, sélectionnez Modifier des champs de CI supplémentaires. Saisissez les données qui n'ont pas été extraites des journaux, telles que le nom de la société associée au CI, puis sélectionnez Soumettre.

          Le CI est ajouté à la CMDB. Dans la table CMDB pour le type de classe adéquat, la source de détection du nouveau CI est Analyse de l'intégrité des journaux. L'enregistrement du candidat de CI est automatiquement supprimé de la table Candidats de CI basés sur le journal.

        • Si le candidat de CI n'est pas adapté, supprimez-le en sélectionnant Supprimer.
      Prendre des mesures sur plusieurs candidats de CI en même temps
      Remarque :
      Cette option ne vous permet pas d'ajouter des informations supplémentaires aux CI sélectionnés.
      • Ajoutez plusieurs CI à la CMDB.
        1. Dans la table Candidats de CI basés sur le journal, sélectionnez les candidats de CI que vous souhaitez ajouter à la CMDB.
        2. Dans la liste Actions sur les lignes sélectionnées en bas de la page, sélectionnez Ajouter à la CMDB.

          Les CI sélectionnés sont ajoutés à la CMDB. Les enregistrements des candidats de CI sont automatiquement supprimés de la table des candidats de CI basés sur le journal.

      • Supprimer plusieurs candidats de CI.
        1. Dans la table Candidats de CI basés sur le journal, sélectionnez les candidats de CI que vous souhaitez supprimer.
        2. Dans la liste Actions sur les lignes sélectionnées en bas de la page, sélectionnez Supprimer.