--- sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des opérations IT Xanadu ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Espace de travail de l'administrateur de Découverte Contenu 360 # Espace de travail de l'administrateur de Découverte Contenu 360 {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture À l'aide Espace de travail de l'administrateur de Découverte de Content 360, vous pouvez découvrir des applications et évaluer des suggestions d'applications en fonction de l'apprentissage machine ou de ressources provenant de la foule. Ensuite, créez des éléments de configuration en un seul clic. Le Espace de travail de l'administrateur de Découverte contenu 360 utilise des visualisations de données pour offrir une visibilité étendue des applications de votre infrastructure et des ressources disponibles pour créer des éléments de configuration (CI) d'application. Il permet d'accéder à une liste de classifieurs à ajouter à la découverte. Pour accéder à la Espace de travail de l'administrateur de Découverte page Contenu 360, accédez à Espaces de travailEspace de travail de l'administrateur de DécouverteContenu 360. ## Fonctionnalités principales {#discovery-workspace-content-360__section_bfh_4n3_tbc} Empreintes digitales de l'application suggérées par l'IA : Consultez une liste des applications suggérées avec des empreintes digitales que vous pouvez ajouter au processus de détection via la fonctionnalité d'empreintes digitales d'application suggérée par l'IA. Vous pouvez ensuite sélectionner un nom de groupe pour afficher des informations détaillées sur une application. * Modifiez certains détails tels que le nom du modèle de détection ou la classe suggérée CMDB . * Affichez des informations supplémentaires sur les exemples de processus et les serveurs connexes. * Choisissez d'ignorer les suggestions consultées les prochaines exécutions Découverte . * Ajoutez des suggestions à la Base de données de gestion des configurations (CMDB) prochaine exécution de Découverte. {#discovery-workspace-content-360__ul_mht_24j_d1c} Pour en savoir plus sur la détection basée sur les empreintes digitales de l'application, reportez-vous à la section [Détecter des applications en fonction des empreintes digitales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IB9iyiysnoY4XlY1I7V6ig "Détectez des applications en fonction de suggestions à l'aide de ServiceNow Intelligence prédictive. Intelligence prédictive Classifie et catégorise automatiquement les processus en cours détectés, en tant qu'empreintes digitales des applications, et propose des suggestions. Visibilité ITOM utilise la Intelligence prédictive pour effectuer une analyse initiale des processus détectés et suggérer des applications que vous souhaiterez peut-être détecter. Avec cette méthode, Visibilité ITOM crée automatiquement une classe d'élément de configuration (CI) Base de données de gestion des configurations (CMDB), un classifieur ou un modèle pour la nouvelle classe CI d'application."). CI d'application détectés : Surveillez les informations sur les CI d'application détectés en fonction des empreintes digitales ou Service de contenu ITOM des suggestions de l'application via le Espace de travail de l'administrateur de Découverte. Un rapport en secteurs illustre le nombre total de CI d'application définis par l'utilisateur détectés, tandis qu'un rapport à barres présente les cinq principaux CI d'application détectés, créés au cours des deux derniers jours et regroupés par classe. Service de contenu ITOM : Service de contenu ITOM Collecte les empreintes digitales non reconnues de l'application dans différents environnements. Les bibliothécaires spécialisés dans l'IA analysent ces empreintes digitales et créent des classifieurs dédiés qui sont mis à jour et vous sont expédiés chaque semaine. Au fur et à mesure que de nouveaux produits informatiques sont rapidement lancés sur le marché, cette fonctionnalité vous offre une visibilité de mise à jour rapide et offre les avantages suivants : * Il passe en revue les produits que vous utilisez actuellement chaque semaine et fournit de nouvelles empreintes digitales d'application. * Elle identifie les processus non pertinents qui ne sont pas des candidats appropriés pour les CI * Basé sur l'IA, il vous aide à identifier les empreintes digitales des processus en cours d'exécution et les identificateurs d'objets (OID) du protocole de gestion de réseau simple (SNMP) et à créer les CI dont vous avez besoin pour surveiller votre infrastructure. * Détecte un plus grand nombre de produits à l'aide des options d'IA qui regroupent et classent les processus d'application en cours d'exécution. {#discovery-workspace-content-360__ul_t4h_btz_bcc} Pour en savoir plus sur Service de contenu ITOM, reportez-vous à [Service de contenu ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YpFa9v9IvRv~qiwuqkr54A "ServiceNow Service de contenu ITOM offre une visibilité étendue sur les produits de votre infrastructure. La classification des processus identifiés par Intelligence prédictive permet une détection plus large et des mises à jour hebdomadaires des nouveaux éléments de configuration dans le CMDBfichier . Utilisez l’espace de travail de l’administrateur Découverte pour examiner et gérer les Service de contenu ITOM suggestions."). : Partage de données sur Service de contenu ITOM Le CDS (Continuance Delivery System), une ServiceNow® technologie, synchronise les données entre l'instance Data Services, qui les stocke et les distribue, et les instances clientes, en utilisant uniquement les processus et les données OIDS SNMP. À l'aide de la Service de contenu ITOM fonctionnalité via le CDS, vous pouvez choisir de partager les données de traitement des empreintes digitales de l'application. Ces données peuvent être étiquetées et classées par les bibliothécaires de l'IA, ce qui permet Service de contenu ITOM de fournir de nouveaux CI chaque semaine. Vos données sont partagées avec votre ServiceNow® instance dans un environnement sécurisé. Vous avez l'assurance qu'aucune information personnelle n'est révélée et que toutes les informations restent anonymes. La participation est facultative et vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Pour plus d'informations, consultez [Partager des données sur Service de contenu ITOM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SMSer~qAiSKaub7UdHZzDw "Contrôlez le partage des données en acceptant ou en refusant les Service de contenu ITOM options de partage à l’aide de l’espace Découverte de travail administrateur."). ## Prérequis {#discovery-workspace-content-360__section_qcw_t43_tbc} Modules d'extension requis pour Service de contenu ITOM: * Découverte * Services de normalisation de données {#discovery-workspace-content-360__ul_rcw_t43_tbc} ## Rôles {#discovery-workspace-content-360__section_jkn_jkj_d1c} Les rôles suivants ont accès à Espace de travail de l'administrateur de Découverte Content 360 : * administrateur * discovery_admin {#discovery-workspace-content-360__ul_ats_mkj_d1c}