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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Configurer Twilio pour envoyer des notifications dans SRM

# Configurer Twilio pour envoyer des notifications dans SRM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Établissez une connexion entre votre SRM instance et votre compte Twilio afin que vos équipes puissent recevoir des notifications.

## Avant de commencer

Avant de commencer, vous devez disposer d'un SID et jeton d'authentification pour un compte Twilio actif.  
Remarque :  
L'exécution de cette action nécessite une expertise ServiceNow avancée.

Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez ajuster ce qui est envoyé par Twilio en modifiant le workflow d'astreinte dans le système.

## Procédure

1. Accédez à ToutEspace de travail pour l'exploitation des servicesConfigurations.
2. Sélectionnez Gestion de la fiabilité des services.
3. Sous Intégrations, sélectionnez Clé API Twilio.
4. Sélectionnez Configuration Twilio.
5. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le lien ici pour modifier l'enregistrement.  
6. Saisissez la valeur SID du compte .
7. **Facultatif :** Entrez une valeur de période de validité .
8. Sélectionnez Connecter pour activer la clé ou Enregistrer pour enregistrer vos modifications sans activation.
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**Sujet précédent :** [Approuver une demande de changement pour approbation de l'équipe SRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lXrnLxjtBlxNMnifK4tepQ "Approuvez une demande de changement lorsque le changement est examiné et approuvé par une personne disposant du rôle d'approbateur.")  
**Sujet suivant :** [Installer l'application Règles d'automatisation des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uq80NI6WLJxR20yH7ME11w "Installez l’application Règles d’automatisation des alertes et toutes les applications prises en charge.")