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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Installer Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM l'application

# Installer Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM l'application {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez installer l'application Expérience d'IA pour les opérations \[sn_sow_aiops\] à obtenir ITOMEspace de travail pour l'exploitation des services si vous disposez du rôle administrateur.Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

## Avant de commencer

* Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez [Obtenir une autorisation pour un produit ou une application ServiceNow](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186).
* Passez en revue la liste des applications [Expérience AIOps](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/38f8f09e68752110f87762d826aeb7f4/24.2.3?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=AIOps%20Experience&sl=sh) dans le pour obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la ServiceNow Store compatibilité des versions.
* Service Operations Workspace prend en charge Domain Separation. Pour plus de détails, voir [Séparation de domaine et Gestion des événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4iK8O~eFxF3tTvzE3HvLUA "L'application Séparation de domaine est prise en charge dans Gestion des événements. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.").

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Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec le module d'extension AIOps Experience \[sn_sow_aiops\].

* Rôles
* Modules d'extension
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Pour plus d'informations, consultez [Composants installés avec Expérience d'IA pour les opérations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TjNUS3KBlW2mKlYDFHkN8w "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation de l’application [sn_sow_aiops], notamment le Expérience d'IA pour les opérations rôle d’utilisateur et les modules d’extension.").

## Procédure

1. Accédez à ToutApplications systèmeToutes les applications disponiblesToutes.  
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l'expérience AIOps \[sn_sow_aiops\].  
   Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.  
   La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.
3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.  
   La boîte de dialogue Installer qui s'affiche répertorie toutes les dépendances installées avec votre application.{#install-sow-itom-apps__p_id1_nfg_h1c}
4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
5. **Facultatif :** Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.  
   Les données de démonstration comprennent les exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.  
   Important :  
   Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
6. Sélectionnez Installer.
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