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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - Technology


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# Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM référence

# Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITOM référence {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur ServiceNow Espace de travail pour l'exploitation des services.
* **[Composants installés avec Expérience d'IA pour les opérations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TjNUS3KBlW2mKlYDFHkN8w)**   
  Plusieurs types de composants sont installés avec l'activation de l'application \[sn_sow_aiops\], notamment le Expérience d'IA pour les opérations rôle d'utilisateur et les modules d'extension.
* **[Balises dans la Liste express vue de lien](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fcwkyjoncY7wn6Zj4CXNRQ)**   
  Le tableau répertorie les balises de nœud disponibles dans la vue de lien avec leur icône et leur description.
* **[Mappage de champs d'alerte sur la page Répondre](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qC8NOl_528QzVkogJeGq4Q)**   
  Les champs à configurer sur la page Répondre, lors de la sélection d'une action à déclencher par une automatisation d'alerte.
* **../reference/outbound-webhook-parameters.html**   
* **../reference/automation-details-fields.html**   
* **[Page des détails du service d'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S66vIqXafo5TAT3aSqSSgg)**   
  Fournit des informations complètes sur un service d'application, y compris son nom, sa criticité opérationnelle, sa propriété, son processus et son état opérationnel, les détails de la découverte basée sur le trafic, l'état de découverte et les commentaires pertinents. Cela permet une analyse approfondie de l'état et de l'utilisation actuels du service d'application, apporte de la clarté sur la propriété et la criticité, et aide à hiérarchiser efficacement les ressources et les actions.
* **[Créer des champs de liste](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zDp0NUATroKzn_8aZRk6Vg)**   
  Créez des listes personnalisées avec des champs adaptés à vos besoins.
* **[Champs de formulaire de configuration de vue de mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~HmeG6AmNP3W4BJ1uMHdaA)**   
  Définissez la façon dont les mesures sont affichées dans Espace de travail pour l'exploitation des services.
* **[Champs des événements d'intégrité de l'intégration et de la configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/naZ1WG2YzN8HXnj4d1SzoQ)**   
  Remplissez les champs d'événement pour capturer des détails tels que l'heure de l'événement, sa description, le numéro d'alerte, son état, sa gravité, le nom de la mesure, son nœud, sa clé de message et son message d'erreur, ce qui permet un suivi précis, une gestion efficace des incidents et une meilleure analyse des erreurs.
* **[Champs du connecteur pull](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZCfgBg6vjS23i_8fQX8kCw)**   
  Renseignez les champs Paramètres avancés du connecteur pull pour optimiser la récupération et la synchronisation des événements en fonction d'exigences spécifiques telles que les préférences de connexion, la fréquence des événements et les paramètres de fuseau horaire.