Tableau de bord de Gestion des licences ITOM/OT SU

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le tableau de bord de gestion des licences ITOM pour examiner les statistiques d'utilisation et de l'état des ressources par rapport à vos abonnements achetés. Ce tableau de bord contient des rapports pour chaque application ITOM. Les rapports offrent une visualisation du nombre d'utilisations quotidiennes et de la consommation moyenne d'unités d'abonnement pendant 90 jours. Le ITOM tableau de bord Gestion des licences fait partie de l’application Gestion des ITOM licences version 4.0 disponible sur ServiceNow Store.

    Rôle requis : administrateur

    Accéder au tableau de bord Évaluation

    Assurez-vous de disposer d’un rôle administrateur pour accéder au tableau de bord de gestion ITOM des licences situé à Tout > Licence ITOM > Tableau de bord de la gestion des licences ITOM.

    Figure 1. Tableau de bord de Visibilité ITOM

    ITOM Tableau de bord de gestion des licences

    Cas d'utilisation

    Exemple de la façon dont différentes personnes dans votre organisation utilisent ce tableau de bord, consultez le cas d’utilisation suivant.
    Utilisateur Utilisation du tableau de bord
    admin Validez l'utilisation des ressources pour différents produits ITOM. Signalez les tickets dans lesquels l'organisation a dépassé le nombre d'unités d'abonnement achetées pour des ressources spécifiques.
    Remarque :
    ServiceNow désignent les appareils et les applications dont les éléments de configuration (CI) contiennent un service d'application.

    Visualisation des données

    Le tableau de bord comprend la visualisation suivante :
    Utilisation Type Table source Description
    • Visibilité ITOM
    • Intégrité ITOM
    • Analyse de l'intégrité des journaux
    • ITOM Cloud Accelerate
    • ITOM Découverte
    • Optimisation ITOM
    • ITOM Expérience numérique de l'utilisateur final (DEX)
    Barre verticale Icône de rapport à barres
    		 Nombres de CI de gestion des licences ITOM [itom_lu_ci_counts] et Nombres d'analyses d'utilisation pour les tables [usageanalytics_count] Affiche les barres qui représentent le nombre de CI de différentes catégories sous licence pour les 120 derniers jours par application ITOM. Ce tableau de bord affiche également la ligne qui représente la consommation moyenne d'unités d'abonnement au cours des 90 derniers jours.