Personnaliser la table Visionneuse de journaux

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Ajoutez ou supprimez des colonnes dans la table Visionneuse de journaux pour afficher uniquement les données que vous souhaitez afficher.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Important :
    À partir de la version Vancouver, l’espace de travail de l’opérateur est obsolète et remplacé par Espace de travail pour l'exploitation des services. Pour en savoir plus sur la nouvelle procédure, reportez-vous à la rubrique correspondante dans la Espace de travail pour l'exploitation des services documentation pour ITOM : Personnaliser la table Visionneuse de journaux.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette fonctionnalité est prise en charge dans l'application Analyse de l'intégrité des journaux, Version 20.0.11 - July 2021 et dans l'application Analyse de l'intégrité des journaux Viewer, Version 20.0.4 - July 2021, disponibles dans le ServiceNow Store.

    Procédure

    1. Ouvrez l'onglet Visionneuse de journaux à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
      • Dans Agent Workspace, sélectionnez l'icône Visionneuse de journaux ( icône Visionneuse de journaux).
      • Lorsque vous affichez les entrées de journal d'une alerte dans l'onglet Journaux environnants, sélectionnez Visionneuse de journaux.
      • Accédez à la Analyse de l'intégrité des journaux > Visionneuse de journaux.
    2. Sélectionnez l'icône Filtres ( icône Filtres de la visionneuse de journaux.) pour afficher le volet Filtres.
      La liste Champs sélectionnés inclut les champs qui s'affichent actuellement sous forme de colonnes dans la table Visionneuse de journaux. Par défaut, la table comprend les colonnes suivantes : Service d'application, Composant, Hôte, Niveau, Message, Message brut et Heure. Les champs Disponible incluent tous les champs restants que le système a extraits du journal.

      Dans l’application Analyse de l'intégrité des journaux Viewer, version 23.0.3 - novembre 2022 et versions ultérieures, disponible depuis le ServiceNow Store, la colonne Message du journal est ajoutée et la colonne Message brut ne s’affiche plus par défaut. Vous pouvez ajouter la colonne de message brut à la table en la sélectionnant dans le volet Filtres .

    3. Facultatif : Ajoutez ou supprimez des colonnes dans la table Visionneuse de journaux.
      • Pour ajouter une colonne à la table, sélectionnez le champ du même nom dans la liste Champs disponibles, puis sélectionnez Ajouter.

        Le champ ajouté s'affiche sous forme de colonne dans la table. Il est maintenant répertorié dans la liste Champs sélectionnés.

      • Pour supprimer une colonne, sélectionnez le champ du même nom dans la liste Champs sélectionnés, puis sélectionnez Supprimer.

        La colonne correspondante est supprimée de la table. Le champ supprimé est ajouté à la liste Champs disponibles.

        Si vous avez filtré les données pour des valeurs spécifiques dans un champ, ces données s'affichent toujours même lorsque le champ n'est plus sélectionné. Pour plus d'informations sur le filtrage des données, consultez Filtrer les résultats de recherche dans la visionneuse de journaux.

        Remarque :
        La colonne Heure ne peut pas être supprimée de la table.
    4. Facultatif : Ajustez le nombre maximal de caractères par champ dans la table.
      1. Accédez à la Analyse de l'intégrité des journaux > Administration d'Analyse de l'intégrité des journaux > Propriétés système.
      2. Ouvrez l'enregistrement de propriété sn_occ.log_viewer.max.characters.
      3. Dans le champ Valeur, modifiez la valeur par défaut.
      4. Sélectionnez Mettre à jour.

    Résultats

    La table Visionneuse de journaux affiche la vue personnalisée à partir de la session en cours jusqu'à ce que vous changiez vos préférences.