Configurer des notifications d’alerte dans un Microsoft Teams canal

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurer des notifications pour les nouvelles Analyse de l'intégrité des journaux alertes d’anomalie dans un Microsoft Teams canal.

    Avant de commencer

    À partir de la version 33.0.27 - août 2024, Analyse de l'intégrité des journaux utilise l’application Microsoft Teams Graph spoke pour envoyer des notifications sur les nouvelles alertes d’anomalie. Pour plus d'informations, consultez Microsoft Teams Graph Spoke. Si vous utilisez une version HLA antérieure à la version 33.0.27, reportez-vous à la procédure de configuration de la section Configurer des notifications d’alerte dans les canaux.

    Rôle requis : evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Installez la dernière version du Microsoft Teams spoke Graph à partir du ServiceNow Store.
    2. Configurez le Microsoft Teams spoke Graph.
      Pour obtenir des instructions, reportez-vous à : Set up .
    3. Activez la Analyse de l'intégrité des journaux règle de gestion des alertes pour soumettre Microsoft Teams des alertes au canal.
      1. Accédez à la Gestion des événements > Règles > Règles de gestion des alertes.
      2. Localisez la règle appropriée : Soumettre des alertes HLA aux équipes.
      3. Définissez la valeur sur vrai dans la colonne Actif de la règle.
    4. Mappez le service d’application au Microsoft Teams canal.
      1. Dans le menu Tout la navigation, tapez sn_occ_teams_alert_notification_config puis appuyez sur Entrée.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Renseignez les champs du formulaire.
        Remarque :
        • Vous pouvez obtenir l’ID Teams et l’ID de canal à partir du Microsoft Teams canal.
        • Le champ Élément de configuration doit correspondre au service d’application. Si aucun CI n’est nécessaire, laissez ce champ vide. Dans ce cas, l’enregistrement est utilisé pour les alertes lorsqu’il n’existe aucun enregistrement qui correspond à leur CI.
      4. Sélectionnez Soumettre.
      5. Facultatif : Répétez les étapes 1 à 4 pour ajouter des configurations supplémentaires.