Personnaliser les domaines pour les événements du connecteur pull à utiliser dans la création d’événements

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Configurez les connecteurs pull pour personnaliser Séparation de domaine des événements afin de pouvoir les utiliser pour créer des événements dans des domaines autres que le domaine ou la connexion de l’utilisateur Serveur MID .

    Avant de commencer

    Assurez-vous d’avoir la configuration suivante :

    • Vous disposez d’un accès directà la table d’informations sur le domaine pour le rôle evt_mgmt_integration (table par défaut : core_company). Pour plus d'informations, consultez Configure an ACL rule.
    • Vous avez activé laevt_mgmt.connector_enable_custom_domain_separation propriété système.
    • Vous avez installé les modules d’extension suivants sur votre ServiceNow instance :
      • Gestion des événements com.glideapp.itom.snac Module d’extension
      • Gestion des événementssn_em_connector Connecteurs enfichables
      • Prise en charge de domaine : module d’extension du programme d’installation com.glide.domain.msp_extensions.installer d’extensions de domaine

      Vous pouvez télécharger les modules d’extension à partir du ServiceNow Store.

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Intégrations > Instances des connecteurs > .
    2. Dans la liste Instances de connecteur , dactivez l’instance de connecteur du connecteur pour lequel vous souhaitez configurer Séparation de domaine en la sélectionnant et en désactivant la case à cocher Actif .
    3. Sélectionnez Mettre à jour.
    4. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Intégrations > Définitions des connecteurs.
    5. Dans la liste Définitions de connecteur , sélectionnez votre définition de connecteur.
    6. Déterminez si tous les événements doivent être créés dans un domaine fourni ou déterminés par un domaine fourni dans la charge utile de chaque événement.
      1. Dans la table Paramètres du connecteur , double-cliquez sur Insérer une nouvelle ligne
      2. Choisissez l’emplacement de la définition du domaine de création d’événement.
        • Pour que tous les événements soient créés dans le domaine fourni, entrez payloadDomainInfoFieldValue dans la colonne Nom .
        • Pour que des événements soient créés dans le domaine fourni dans la charge utile de l’événement, saisissez payloadDomainInfoFieldName dans la colonne Nom .
        Remarque :
        Si les et les payloadDomainInfoFieldValue sont payloadDomainInfoFieldName fournis, le domaine fourni dans la charge utile de l’événement est prioritaire.
      3. Sélectionnez Mettre à jour.
    7. Accédez à la Tout > Gestion des événements > Intégrations > Instances des connecteurs.
    8. Sur la page Instances de connecteur , sélectionnez votre instance de connecteur dans la liste.
    9. Dans la liste Valeurs de l’instance de connecteur, fournissez une valeur dans le champ Valeur des paramètres.
      ParamètreValeur
      payloadDomainInfoFieldValue La valeur qui sera utilisée pour correspondre à l’enregistrement du domaine. Par exemple, ServiceNow.
      payloadDomainInfoFieldName
      Clé de la charge utile qui possède l’identificateur de domaine. Par exemple, si la clé de charge utile société détient l’identificateur de domaine, la valeur de la colonne Valeur fournit des informations sur la société. Par exemple :
      company
      {
      « source » : « Solarwinds »,
      « hôte » : « 127.0.0.1 »,
      « société » : « ServiceNow »
      }
      Remarque :
      La remontée pas à pas n’est pas prise en charge.
    10. Sélectionnez Enregistrer.
    11. Sélectionnez Tester le connecteur pour vérifier la connexion entre le Serveur MID et le connecteur.
      • Si le test réussit, un message de confirmation s’affiche.
      • Si le test échoue, un message fournit des instructions pour corriger le problème.
      En cas de test réussi, un message s’affiche à l’écran. Si le test échoue, suivez les instructions du message à l’écran pour corriger le problème, puis exécutez un autre test.
      Remarque :
      Utilisez un outil réseau, par exemple ping , pour vérifier l’exactitude des informations d’identification et la connexion réseau entre le Serveur MID serveur et le serveur du connecteur.
    12. Une fois le connecteur vérifié, sélectionnez le lien Retourner à l’instance de connecteur .
    13. Activez l’instance de connecteur en sélectionnant Actif et mettre à jour.
    14. Facultatif : Configurez le domaine pour les événements en fournissant des métadonnées de domaine via les paramètres du connecteur.
      Par exemple, pour utiliser la table Utilisateur [sys_user] pour une seule instance de connecteur dans le formulaire Définitions de connecteur , créez des paramètres avec les noms suivants et ajoutez leurs valeurs dans le formulaire Instance de connecteur .
      • connectorDomainInfoTableName - sys_user
        Remarque :
        La table doit être séparée par domaine.
      • connectorDomainInfoColumnName - user_name
      • connectorDomainIdColumnName - sys_domain
      • connectorDomainPathColumnName - sys_domain_path
      Pour plus d'informations, consultez Métadonnées du domaine du connecteur.

    Résultats

    Le Gestion des événements connecteur est configuré pour Domain Separation.